В первом квартале 2021 года жители Челябинской области направили в Банк России почти 1,4 тыс. жалоб. Большинство обращений — более 70% — связано с нарушениями в сфере кредитования, сообщает пресс-служба Челябинского отделения Уральского ГУ Банка России.
«Южноуральцы жаловались на условия заключенного договора о потребительском кредитовании, на навязывание дополнительных услуг во время оформления кредита. Кроме того, с начала года Банк России получил 27 жалоб на случаи мисселинга в банках, где жителям региона вместо вклада оформили полисы инвестиционного и накопительного страхования жизни. На микрофинансовые организации в регионе пожаловались чуть более 10% обратившихся. Чаще всего южноуральцы указывают в заявлениях на взимание комиссий, в том числе, связанных с продлением срока возврата займа. Также клиенты МФО жалуются на навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора займа. В то же время в два раза сократилось количество обращений, связанных с взысканием просроченной задолженности через навязчивые звонки и угрозы. Сокращение обращений связано с реализацией Банком России мер поведенческого надзора — предписания, штрафы, вывод компаний из реестра», — рассказали в региональном отделении Центробанка.
По работе страховых компаний регулятор получил с начала текущего года 147 жалоб. Большинство обращения от южноуральцев содержат информацию о неверном применении страховщиками коэффициента «бонус-малус» при расчете стоимости полиса ОСАГО. Есть заявления о нарушение срока и порядка выплаты страхового возмещения.
Жалобы на действия участников финансового рынка можно оставлять в интернет-приемной на сайте Банка России, по телефону «горячей линии» 8 800 300-30-00 или через мобильное приложение «ЦБ онлайн».

24.05.2021
| Общество
Южноуральцы жалуются на навязывание банками услуг и неверный расчет стоимости ОСАГО
Зарегистрированы и случаи мисселинга, когда вместо вклада оформляют полисы инвестиционного и накопительного страхования жизни
Читайте также:
Инфляция в Челябинской области снизилась до 5,17%
Фото: pixabay.com
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или
позвоните телефону (351) 264-01-03
Это интересно
Последние материалы
сегодня в 11:47
Евгений Вертяховский: «Челябинвестбанк участвует в специальных программах кредитования бизнеса»

сегодня в 11:05
Челябинская фабрика мебели «Майя» закупит оборудование на 12 млн рублей

сегодня в 11:00
Для увеличения своего дохода 40% челябинцев выбирают подработку

сегодня в 10:02
В Челябинске выпускали фальсифицированное сухое молоко

сегодня в 09:52
Банки Челябинской области снизили ставки по вкладам

вчера в 18:03
Челябинская компания Napoleon IT разработала систему видеоаналитики для предприятий
Читайте на 1obl.ru

24.05.2021
В Златоусте появится мемориальный комплекс Парк Победы

22.05.2021
В Челябинской области полицейские оштрафовали 52 иностранца-нарушителя

21.05.2021
Экология и меры поддержки: Союз промышленников и предпринимателей Челябинской области провел заседание правления