В 2026 году кассы самообслуживания в супермаркетах впервые стали популярнее традиционных касс. 55% челябинцев устраивает работа касс самооблуживания, к тому же это помогает решить проблемы дефицита кадров в торговле, сообщают аналитики SuperJob.
В России вакансий стало на 19% меньше, чем год назад, а резюме — на треть больше. При этом розничная торговля вышла на первое место по спросу на персонал. Оптимизацию численности персонала проводят 18% компаний. На фоне дефицита линейного персонала автоматизация оплаты продолжает менять покупательские привычки.
В 2024 году у кассира предпочитали платить 50% опрошенных, а на КСО — 44%. В прошлом году показатели сравнялись: по 47%. А сегодня самообслуживание стало популярнее (55%), чем классический вариант (40%).
