Первый появился в торговом комплексе «Урал».
Металлический шкаф ярко-зеленого цвета самостоятельно выдает бандероли, которые перед этим в него кладут почтальоны. Чтобы отправление доставили в почтомат, на нём вместо адреса надо написать номер пункта выдачи. Посылку из него можно забрать в любое время, рассказывает пресс-секретарь регионального отделения ФГУП «Почта России» Ольга Давиденко:
«Отправитель в адресной строке указывает: „получение в почтомате“, а также пишет номер телефона получателя. Получателю приходит sms-сообщение о том, что пришла посылка, и указывается адрес почтомата. И тогда в любое удобное время получатель приходит за отправлением. Его стоимость одинакова и не зависит от того, получаете вы посылку на дому либо в почтомате».
Почтоматы используют, в основном, интернет-магазины для доставки товаров клиентам. В нашей стране сеть этих устройств развивают несколько компаний, среди них «Почта России». Сама по себе услуга интересна, но клиентов может отпугнуть то, что остальная процедура обработки отправлений на почте остается прежней, комментирует руководитель интернет-магазина «И-Бук-74» Рустам Хасамов:
«Посылки, отправленные „Почтой России“ не приходят в целости, и никакого возмещения ущерба при этом нет. Я чуть больше года работал с этой компанией. В одном из грузов из коробки пропали три единицы товара, и „Почта России“ сделала вид, что так и было».
Для клиентов сегодня важны скорость и удобство доставки, отмечает директор центра выдачи интернет-заказов «Я заберу» Владимир Панфилов. По его мнению, популярность будут набирать фирмы, которые привозят заказы прямо на дом:
«На скорости доставки посылки появление почтомата, я думаю, никак не скажется, а вот получение может быть быстрее, чем на почте. Скорее всего, будущее всё равно за курьерами, потому что люди стремятся экономить время: им удобнее дождаться посылки дома, чем куда-то за ней идти».
Сегодня в 60-ти городах России действует 145 почтоматов. В Челябинске насчитывается уже 4 автоматических терминала по выдаче посылок, скоро должен появиться еще один.
