За 5 часов до вылета из Челябинска в Екатеринбург пассажирам пришло смс-уведомление об отмене рейса. Причины такого решения не сообщались. Корреспондент Business FM Челябинск связался со справочной авиакомпании «ИжАвиа», обслуживающей маршрут.
«При запуске больших проектов возможны технические сбои, в том числе сбои по расписанию и готовности. Авиакомпания «ИжАвиа» обращает внимание на то, что до этого не выполняла полеты по узловой схеме, и сейчас нарабатывает опыт. Мы стараемся делать так, чтобы в дальнейшем таких накладок не возникало, работаем с каждым обращением, открыты для критики и пожеланий. С пассажирами отмененных рейсов работает наш колл-центр, и им предлагаются разные варианты перелетов до пункта назначения рейсами «ИжАвиа», а также других авиаперевозчиков за счет средств АО «ИжАвиа». Если пассажир желает самостоятельно организовать свою поездку, то ему возвращаются затраченные деньги на приобретение авиабилета в полном объеме. При задержках рейсов пассажирам оказываются все услуги согласно федеральным авиационным правилам», — прокомментировал ситуацию представитель перевозчика.
Рейс Челябинск-Екатеринбург был анонсирован несколько недель назад. Согласно расписанию, самолет должен летать дважды в неделю. Стоимость билетов — от 4 тысяч рублей. Продолжительность полета — всего 30 минут. Однако если прибавить к этому время на дорогу до аэропорта, регистрацию и прохождение контроля, будет затрачено столько же, сколько и поездка на машине.
