Более половины жителей Челябинска (54%) сталкивались с телефонными мошенниками, а каждый четвертый в результате таких звонков лишился денег. Об этом сайту Bfm74.ru сообщили в группе «Ренессанс Страхование». Аналитики провели исследование, выяснив, что наиболее уязвимы перед злоумышленниками женщины и зумеры.
По данным авторов исследования, 17% горожан сталкивались с телефонными мошенниками один раз, 27% — два, а 10% — три раза. Почти каждый второй (48%) лишился денег в результате таких звонков. Свыше четверти — как минимум дважды (20% — один раз, 15% — два раза, 13% — три раза).
Женщины становились жертвами мошенников чаще мужчин — 45% против 33%. Кроме того, женщины чаще страдали от мошенников более одного раза (34% против 19%).
Самой уязвимой возрастной группой среди жителей Челябинска оказались горожане 24-35 лет. Среди них от мошенников пострадал каждый второй. Для сравнения, среди челябинцев в возрасте от 18 до 24 лет и от 35 до 44 лет жертв злоумышленников 46%, среди респондентов от 45 до 54 лет — 35%, от 55 до 60 лет — всего 24%.
«Предполагаем, что доля жертв мошенников среди возрастной аудитории 55-60 лет оказалась самой низкой во многом за счет того, что именно на них направлены различные кампании по информированию граждан о телефонном и интернет-мошенничестве, а также именно у них минимальное количество смартфонов с онлайн-банкингом, что затрудняет моментальный перевод денег»,— говорит управляющий директор департамента массовых видов страхования компании «Ренессанс страхование» Артем Искра.
Радует, что челябинцы предупреждают близких о телефонных аферистах. 32% говорят с ними об этом чаще раза в месяц, 21% — раз в два-три месяца, 16% — каждый раз, когда узнают о новых случаях мошенничества из новостей, соцсетей или столкнувшись с ними лично. Однако 23% горожан никогда не поднимали эту тему в общении с близкими.
Примечательно, что почти половина челябинцев, пострадавших от мошенников (46%), считали себя способными вовремя распознать обман и противостоять ему. Треть респондентов потеряли не более 10 тысяч рублей, 28% — от 10 до 50 тысяч, 24% — от 50 до 100 тысяч, 11% — от 100 до 500 тысяч, а 5% — более 500 тысяч.
Интересно, что именно боязнь обмана оказалась главной причиной, по которой большинство челябинцев (53%) предпочитают не отвечать на звонки с незнакомых номеров. При этом мобильные сервисы, определяющие спам-звонки, большой популярностью не пользуются — их применяют чуть больше трети (34%). Среди других мер защиты — страхование банковских карт.
