Подписывайтесь
На главную
Радио Business FM Челябинск on air
слушать прямой эфир
BRENT $77.65 -0.61
68.28 -0.36 79.95 +0.18
/ Банк России призывает автовладельцев жаловаться на страховщиков
ЦБ объявил, что готов отстаивать интересы автовладельцев, столкнувшихся с проблемами при оформлении полисов ОСАГО. С этой целью в Банке России действует Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, её подразделения есть во всех федеральных округах страны.

Регулятор призывает автовладельцев занимать активную гражданскую позицию и обращаться в его адрес с жалобами. Для этого нужна информация о конкретных фактах нарушения закона.

Строгих требований к написанию жалобы нет. Необходимо лишь чётко излагать суть вопроса, указывать максимально полно все известные сведения и прикладывать копии всех имеющихся и относящихся к предмету жалобы документов. Если есть аудио и видеозапись отказа в продаже полисов или навязывания дополнительных услуг, либо показания свидетелей, то это значительно повышает шансы заявителя доказать факт правонарушения в действиях страховой организации.

За 2014 год в Банк России поступило более 33 тысяч обращений. Из них почти 50% связаны с недовольством граждан ущемлением их прав при заключении договора ОСАГО.

Жалобу можно подать в письменном виде, направив ее по адресу: 454000, г. Челябинск, пр. Ленина д.58 либо в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу www.cbr.ru.
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы