Подписывайтесь
«Яндекс» ответил на жалобы рестораторов по поводу тарифов на доставку еды

Рестораторы ранее заявили, что агрегаторы не дают заведениям общепита заработать на доставке еды, хотя сейчас это единственный источник их дохода. В период пандемии при нулевой рентабельности бизнеса «Яндекс. Еда» и Delivery Club требуют от партнеров 30–35 процентов от заказов. В «Яндексе» высокую комиссию объясняют большими расходами на функционирование платформы и повышением качества обслуживания. Так, в ближайшие дни агрегатор подключит к доставке еды автокурьеров: заказы из ресторанов Челябинска клиентам будут привозить водители такси. Это позволит увеличить зону доставки в два — три раза. Главное, чем агрегатор может помочь владельцам бизнеса — продолжать бесперебойно доставлять заказы и увеличивать их поток.

«На программу поддержки независимых ресторанов и сетей до трех заведений за три месяца мы выделим порядка 50 миллионов рублей. Новые партнеры могут доставлять своими силами с нулевой комиссий. Для тех, кто выбирает доставку курьерами „в желтом“, первые сто заказов сервис доставляет за свой счет. Действующие партнеры могут также подключить к нулевой комиссии дополнительные рестораны, либо добавить к нашей доставке собственную и тоже получать заказы наших пользователей с нулевой комиссией. Программой поддержки „Яндекс. Еды“ в Челябинске уже воспользовался каждый пятый наш партнер. Кроме того, наши партнерские курьерские службы сейчас помогают с временной занятостью сотрудников ресторанов на время вынужденных простоев залов, чтобы люди могли сохранить свой заработок и после окончания пандемии вернулись на свою прежнюю работу в ресторан», — комментирует руководитель пиар-проектов фудтех-направления «Яндекс. Такси» Елена Новикова.

Всего под обращением к губернатору подписались владельцы двух десятков заведений. По словам владелицы ресторанов Redactor и Tortillas & Grill, кондитерской Bonbon Татьяны Заславской, к проблеме рестораторов уже подключилась челябинская «Территория бизнеса». Сейчас стороны ищут пути выхода отрасли из кризиса.

Фото: vk.com
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы

Цитата дня

«Онлайн ТВ». LIVE

Читайте на 1obl.ru

В эфире ОТВ