11 ноября в Челябинске состоится бизнес-форум «Маркетплейсы: ДНК будущего 2026». Почему это ключевой вектор для региона? О стратегических целях мероприятия продюсеру радио «Business FM Челябинск» Марии Полевщиковой рассказал председатель челябинского отделения «Опора Россия» Дмитрий Клеутин.
— Дмитрий Николаевич, расскажите, пожалуйста, почему «Опора России» решила организовать форум именно по теме маркетплейсов? Почему это стало ДНК будущего для бизнеса Челябинской области?
— Цифровая трансформация, которая сегодня уже идет, это не просто опция, это обязательное условие для процветания бизнеса. Кроме того, есть действительно огромный спрос от наших членов организации на то, чтобы познакомить их с маркетплейсами, помочь им зайти туда. Наша задача — дать им знания, познакомить с успешными кейсами и экспертами отрасли, чтобы они поделились своими болями, проблемами, не только успехами. Успехами можно делиться, но мы никогда не станем вторым Марком Цукербергом. А вот там, где мы споткнулись — это важно знать. ДНК здесь очень точна и глубока. Это базовый код, который определяет развитие всего организма. Для бизнеса нашей области маркетплейсы становятся именно таким фундаментальным, структурным элементом изменения, закладывающим основы будущего развития отрасли.
— Да, название реально футуристическое — «ДНК будущего». На какой временной горизонт вы смотрите, какие ключевые тренды в сфере маркетплейсов и электронной коммерции будут определяющими в ближайшие год-два?
— Мы смотрим на горизонт 2−3 года, но закладываем основы на гораздо больший, долгий период, то есть это базовый фундамент. Цифра 2026 символизирует не столько конкретный год, сколько мышление о том, что сегодня мы занимаемся строительством будущего. Не настоящего, а именно будущего. Это призыв к предпринимателям не просто догонять тренды, а активно формировать тренды. ДНК — это про базовый код, про фундамент, который мы закладываем сейчас, чтобы бизнес не только выжил, но и процветал в меняющемся мире.
— В анонсе форума говорится об адаптации бизнеса к стремительным изменениям. С какими самыми острыми вызовами прямо сейчас сталкиваются местные предприниматели, которые начинают выходить на цифровые площадки?
— Предприниматели зачастую просто не знают, потому что не сталкивались с этими данными. Как правильно зарегистрировать, настроить аккаунт на маркетплейсе, как создать продающую точку, карточку товара с качественными фото и видео, то есть грамотное описание, как установить ценовую политику, чтобы быть и не выше конкурентов, но и не продавать себе в убыток, как работают алгоритмы, ранжирование маркетплейсов. Это совершенно новый мир со своими собственными правилами, с которыми приходится сталкиваться новым игрокам на маркетплейсах. Как запускать и управлять рекламной кампанией? Возникает очень большое количество вопросов. Конкуренция, сложная логистика с управлениями запасами, финансовые барьеры, необходимость инвестиций. Мы понимаем, что это же не бесплатная история — выход на маркетплейс. Это комиссии за продажу на маркетплейсе, стоимость хранения. Это затраты. Зачастую, когда новый игрок заходит, он выстраивает свою ценовую политику определенным образом и потом видит, что оказался в убытке. Одно из самых важных — это психологический барьер, страх перемен. Для многих выход из зоны комфорта — это страшно. Страшно ошибиться, потерять деньги, не справиться с новыми технологиями.
— Для кого в первую очередь этот форум? Только для тех, кто уже сейчас продает онлайн или для традиционного бизнеса, который задумывается о выходе на маркетплейсы или, может быть, даже еще и не думает, что нужно туда идти?
— Этот форум для всех. Здесь нельзя сказать, что есть компания, которая уже специально готовит продукцию для маркетплейсов. Мы сегодня видим стремительно меняющуюся экономику. Это предприниматели с многолетним стажем, производящие свой продукт, продающие на текущем рынке. Мы видим, что идет большое-большое падение продаж. Сегодня крупные металлургические заводы начинают выходить на маркетплейсы с какими-то товарами народного потребления. Но если мы посмотрим тенденцию развития мировых маркетплейсов, то там сегодня продаются не только зубные щетки, допустим, какие-то изделия для дома, то есть продукция легкой промышленности. Но и автомобили, квартиры, дома. Все можно купить. Даже станочное оборудование для предприятия. В моем предприятии мы периодически закупаем какое-то оборудование через маркетплейс. И это нормально, это тренд в сегодняшней жизни.
— Кто будет ключевыми спикерами, экспертами, которых вы приглашаете? Будут ли представители крупных федеральных и международных площадок?
— Конечно, мы очень сильно позаботились о том, чтобы тем, кто придет, предпринимателям, было очень интересно посмотреть и послушать. У нас будет мастер-класс от Wildberries по созданию карточек товара на маркетплейсе.
— Это же модная тема, кстати, эти карточки, все о них говорят.
— Причем мы будем их не просто делать на мастер-классе. Придут предприниматели с своими карточками и смогут их продать нашим экспертам, а те уже оценят, скажут, что нужно изменить, срочно поменять, либо можно так и оставить дальше. Алексей Гневышев расскажет про безубыточное ценообразование на маркетплейсах. Будет Татьяна Гришаева из агентства управленческого учета «Ясность». Ярослав Голуб выступит с очень интересным кейсом «Зачем селлерам интернет-магазин?». Я уже послушал эту тему, мне действительно очень понравилось. Приедут Кирилл Сергашов из московской «Опоры России», Дмитрий Козленков из «Школы 21», Никита Новиков — куратор совместного проекта «Опоры России» и Wildberries. У нас будет большое количество спикеров, причем не только региональных, но и федеральных.
— Куда приходить 11 ноября?
— Все приходим в конгресс-отель «Малахит», зал «Изумруд». Улица Труда, 153. Всех будет ждать интересное мероприятие.
