Даже если предприниматель уверен, что прав, спор с налоговой, отказ в участии в госзакупке или конфликт с чиновниками может обернуться потерей времени и денег. В таких ситуациях бизнес может обратиться за помощью к бизнес-омбудсмену. С какими жалобами предприниматели Челябинской области приходят к нему чаще всего и в каких случаях удается добиться пересмотра решений, продюсеру радио «Business FM Челябинск» Марии Полевщиковой рассказал Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Челябинской области Александр Гончаров.
— Александр Николаевич, давайте начнем с общей картины. С какими проблемами предприниматели нашего региона сегодня чаще всего к вам обращаются? И что сейчас вы бы поставили на первое место?
— Знаете, как таковых новых проблем, их, конечно, прибавляется с годами, но старые остаются — это не всегда справедливые решения органов местного самоуправления в сфере земельных отношений, строительства. Незаконное уголовное преследование, к сожалению, также сохраняется. Жалуются на бездействие судебных приставов по налоговым спорам, на требования по маркировке.
Сегодня, действительно, ситуация такова, что бизнесу очень непросто живется, и мы это видим на примере увеличения количества обращений. Например, есть вещи, которые раньше не звучали, а в этом году они стали актуальны — мы получали обращения на завышение цен на газомоторное топливо. Все вы знаете об этой проблеме. Проблемы маркировки, я уже сказал, в легкой промышленности, распределение медицинских квот, изъятие в доход государства средств на едином налоговом счете. Поэтому достаточно много обращений, но мы работаем с ними.
— Да, работы вам, судя по всему, действительно, хватает. Всегда спрашиваю, и говорю, что одна из главных тем для бизнеса — это проверки и административная нагрузка. Изменилось ли что-то в отношениях предпринимателей с контролирующими органами?
— Безусловно, изменилось. Я не могу сказать, что сейчас легко живется бизнесу в плане проверок контрольно-надзорных органов, но их число существенно сократилось. Существенно. Чтобы получить разрешение от прокуратуры сегодня, надо очень постараться найти объективные причины. Но, тем не менее, мы видим непрерывный такой поток изменений законодательства, нормативно-правовых актов ведомственных организаций — Роспотребнадзора, Роструда, Росприроднадзора и так далее. И, конечно, они все равно осуществляют мониторинг действий, экологических стандартов, других каких-то вещей.
И мы видим, что бизнесу не всегда удается быть в курсе тех изменений, которые происходят. И вынужден бизнес тратить серьезные средства для того, чтобы содержать специальных людей, профессионалов, которые могли бы отслеживать все изменения. Особенно это касается среднего и крупного бизнеса. Там, действительно, нескончаемый поток, нескончаемый. Мы всегда говорили: «Давайте так, пусть будет сложно, пусть будут побольше сборы, но чтобы не менялись правила хотя бы 3–5 лет. Тогда бизнес адаптируется, может планировать что-то и так далее». Сегодня видим, проверок меньше, но жизнь осталась прежней.
— Александр Николаевич, в этом году практически каждый предприниматель, который приходит к нам в студию, жалуется на высокую стоимость кредитов, и говорят, что это остается достаточно серьезной проблемой. Обращаются ли к вам предприниматели, которые не могут получить финансирование или вынуждены отказываться от развития из-за достаточно высокой ставки? И что в таких случаях вы как бизнес-омбудсмен можете сделать?
— Федеральным законодательством, к сожалению, мои полномочия ограничены. Хотя я считаю, что нужно вернуться к этому вопросу депутатам Госдумы, чтобы рассмотреть расширение полномочий. Я, к сожалению, не могу вмешиваться в эти истории, когда завышенные кредиты, когда плавающая кредитная ставка. Вот, сегодня буквально по радио, ехал к вам, слушал как раз о плавающих ставках. Это что такое: с повышением берут люди кредит, вкладывают в производство, начинают развиваться, определенные условия они просчитали, что это 10%, и вдруг увеличение кредитной ставки. И без согласия бизнеса, без уведомления ставочка вырастает, и все вложения, все мысли, все технологии современные катятся в тар-тарары. Поэтому, когда наступает срок погашения кредита, конечно, сегодня банки дают перекредитоваться, но уже совершенно под другой процент. И мы видим, что сегодня плавающая кредитная ставка наносит ущерб бизнесу.
Маленький пример, к чему это все привело. Недавно было у нас совещание с Центробанком нашего комитета Союза промышленников и предпринимателей. И вот там была статистика, и она далеко не радужная. Сокращается количество прибыльных предприятий. За первые шесть месяцев текущего года доля прибыльных предприятий Челябинской области составила всего 67,8%, сократившись на полтора пункта в сравнении с первым полугодием 2025 года. Также у прибыльных компаний региона за 7 месяцев этого года прибыль составила 167 миллиардов рублей. А это минус 18 миллиардов к прошлому году. Мы видим, к чему приводит политика Центробанка.
