Деньги с кредитки Дарьи Чирковой в буквальном смысле «улетели». На смартфоне девушка обнаружила подозрительную смску: в личный кабинет «Сбербанк онлайн» вошли с айфона. Владелица двух аппаратов на системе андроид начала немедленно действовать — позвонила на номер 900 и попыталась зайти в мобильный банк. Пароль к аккаунту не подходил, а на телефонный звонок ответил робот — однако понять, что на другом конце провода бездушная машина, удалось не сразу. На смартфон сыпались смски о списании денег с кредитки с разницей в один рубль. Дарье удалось связаться с реальным оператором — но и сотрудник «Сбербанка» не смог остановить мошенника.
«10 минут, пока я дозванивалась, пока мы с ней разговаривали, меня периодически блокировали, пытались. С меня сняли 14 тысяч. В это время я вообще укладываю детей, и я могла не смотреть на телефон, у меня он отключен ночью и я бы проснулась с нулем! Я это прекрасно понимаю. Ни кода подтверждения об оплате, об установке мне не приходило. И у меня резонный вопрос к Сбербанку — почему? Кредитные деньги — это деньги банка, они вообще не защищены. Почему они видят, что списывает робот — по одному рублю разница — и сами не останавливают. Почему оператор пытается трижды остановить эти все операции, и у нее не получается. Что за бред? У всех нормальных банков у коммерческих первое, что они говорят — робот там, не робот — если хотите заблокировать карту, нажмите „один“. У „Сбера“ такого оперативного реагирования нет!», — рассказала Дарья Чиркова.
Карту все же удалось заблокировать, и Дарья отправилась в полицию. Правоохранители приняли заявление и возбудили уголовное дело по статье 158 «Кража, совершенная с банковского счета». Но надежда, что мошенника смогут найти и призвать к ответу, невелика. В приватном разговоре полицейские сообщили — деньги могли уйти заграницу. В Сбербанке девушке предоставили расширенную выписку по кредитной карте. В документах операции обозначены как онлайн-платежи. На претензию Дарье сотрудники банка пока не ответили, не помог и руководитель — спустя время он и вовсе перестал брать трубку. При этом настоятельно рекомендовали челябинке погасить кредит. А вот когда найдут виновника — деньги пообещали вернуть. Такие случаи, действительно, бывают.
«В прошедшем году на территории Челябинской области и России в целом было зафиксировано в среднем на 20 процентов больше случаев подобных преступлений, нежели ранее. Было раскрыто более 1,5 тысяч таких преступлений. Если это мошенничество, связанное с кражами с банковских карт, звонят как правило в рабочее время, представляются сотрудниками банка, в первую очередь. На что воздействуют? Оказывают психологическое давление, не давая одуматься, постоянно находясь с ним в телефонном разговоре, подводят его при этом к банкоматам. Либо некие программы могут на телефон установить, либо на другой гаджет. Воздействуют на чувство страха, потери своих денег. Поэтому гражданин, опасаясь списания и потерь, просто не анализирует ситуацию, не думает и ведется на уловки мошенника», — прокомментировал Денис Ершов, заместитель начальника по борьбе с преступлениями, совершенными с использованием IT-технологий ГУ МВД по Челябинской области.
Телефонный фишинг (с английского переводится как «рыбная ловля, выуживание») — вид мошенничества, цель которого получение доступа к конфиденциальной информации — логинам и паролям. На «удочку» злоумышленника пользователи попадают из-за незнания основ сетевой безопасности.
«Когда вы ходите по интернету, вполне возможно, что можно попасть на подозрительный сайт, совершенно случайно, либо скачать программу не лицензионную, в которую уже вшит так называемый вредоносный код, червь, вирус — как хотите его назовите. Именно при попадании на телефон такая программа самоустанавливается. При переходе на такой сайт вы можете поймать вирус, она самоустанавливается незаметно для владельца телефона, и начинает собирать все данные, которые хранятся в памяти телефона и передавать их мошеннику, владельцу. Каждый банк ведет свою политику, у них есть антифродовые программы, все случаи отслеживаются, фиксируется, информация передается в Банк России. Работа ведется по отслеживанию, по блокировке подозрительных сайтов. Если вы подозреваете, что-то пошло не так, позвоните в банк и получите консультацию», — пояснила Лариса Хуснуллина, главный экономист отдела платежных систем и расчетов Отделения Челябинск Уральского ГУ Банка России.
Чтобы уберечься от киберпреступлений, нужно соблюдать меры безопасности. Никому не сообщать данные карты, особенно трехзначный код с обратной стороны пластика. Установить на гаджет антивирус, и не переходить по подозрительным ссылкам. И главное — настоящий банковский сотрудник не станет спрашивать ни паролей, ни баланса карты.
![В Челябинской области выросло число киберпреступлений и способов обмана В Челябинской области выросло число киберпреступлений и способов обмана](/upload/resize_cache/medialibrary/53d/850_478_2/x08t8ghe9ma56y3hwpimqu8orbgm15rr.jpg)
13.02.2020
| Общество
В Челябинской области выросло число киберпреступлений и способов обмана
Мошенники рассылают электронные письма, взламывают соцсети, переводят абонентов на обратные звонки.
Послушать
Фото: s1.1zoom.ru
Подписывайтесь на telegram-канал Bfm74.ru,
чтобы не пропустить новости и аналитику от экспертов
чтобы не пропустить новости и аналитику от экспертов
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону +7-902-603-60-40
Это интересно
Последние материалы
![В Челябинской области откроют новый селекционно-семеноводческий центр В Челябинской области откроют новый селекционно-семеноводческий центр](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1834655/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/5a8/5a8a3dbce8eb86ea7b8f7fb337de18be/ce7fce43950b5f7e041481f41a03be81.jpg)
сегодня в 09:00
В Челябинской области откроют новый селекционно-семеноводческий центр
![Наталья Кузьмина: «Неоплаченные долги переходят по наследству» Наталья Кузьмина: «Неоплаченные долги переходят по наследству»](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1835318/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/303/303326666f6bc678221c1ef94949947e/bbe061bca7f7951d0032ca141a46650f.jpg)
вчера в 11:09
Наталья Кузьмина: «Неоплаченные долги переходят по наследству»
![Из Троицка в Таджикистан отправили больше тонны мороженого Из Троицка в Таджикистан отправили больше тонны мороженого](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1837072/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/30f/30fc9ddaf8d76e724703842906fa56ec/571fa847a8a676649acd65fe4a212fd5.png)
19.07.2024
Из Троицка в Таджикистан отправили больше тонны мороженого
![На ЧЭМК устанавливают систему автоматического контроля выбросов На ЧЭМК устанавливают систему автоматического контроля выбросов](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1837054/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/8db/8dbf7133700dcc27539b6fbf01b3bf24/271fe523bd8950c75d2e6e8eb6d49474.jpg)
19.07.2024
На ЧЭМК устанавливают систему автоматического контроля выбросов
![В Челябинске вырос спрос на новое компактное жилье на 13% В Челябинске вырос спрос на новое компактное жилье на 13%](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1836900/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/6ee/6ee6f41ded27d44551418217242a5d14/54df5dacdddd28118c80524c946bccb6.jpg)
19.07.2024
В Челябинске вырос спрос на новое компактное жилье на 13%
![Челябинское УФАС признало сговор на торгах по поставке учебных комплексов Челябинское УФАС признало сговор на торгах по поставке учебных комплексов](https://media-1obl-ru.storage.yandexcloud.net/resize_cache/1836892/c2f91a5a0efa0f250e08fa4f6a61a0c1/iblock/d53/d5329e3cad266ad0e41948aee84b4e40/fee5c3452e3d13531ee6d5d26deb3805.jpg)
19.07.2024
Челябинское УФАС признало сговор на торгах по поставке учебных комплексов