Подписывайтесь
На главную
Радио Business FM Челябинск on air
слушать прямой эфир
59.13 -0.83 59.39 -1.51
В Челябинской области в 1,5 раза выросло число жалоб на микрофинансовые организации

Жители Челябинской области в 2021 году направили в Банк России более 4,5 тыс. жалоб на работу финансовых организаций. Это на 11% меньше, чем в 2020-м. Снижение показателя произошло за счет уменьшения обращений на банки, сообщает пресс-служба челябинского отделения Банка России.

На работу кредитных организаций в адрес регулятора направили почти 3 тыс. жалоб. Это на четверть меньше, чем в 2020 году. Почти в два раза сократилось количество обращений, связанных с потребительским и ипотечным кредитованием. У южноуральцев стало меньше вопросов по реструктуризации и рефинансированию кредитов, получению кредитных каникул.

На микрофинансовые организации в Банк России поступило более 650 жалоб от жителей Челябинской области. Количество обращений увеличилось почти в полтора раза. В пресс-службе регулятора отмечают, что в основном недовольство южноуральцев было связано с взиманием комиссий за продление срока возврата задолженности. Также граждане жаловались на навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора займа.

«С 30 декабря 2021 года заемщики могут отказаться в банках или МФО от услуг, которые им были навязаны в качестве дополнительных во время оформления договора по кредиту или займу. Чтобы вернуть деньги, нужно в течение 14 календарных дней после даты заключения договора обратиться в организацию, услуга которой была приобретена. Ранее такая возможность распространялась только на страховки», — прокомментировала заместитель управляющего Отделением Челябинск Уральского ГУ Банка России Наталья Кузьмина.

Количество жалоб на страховые компании в 2021 году выросло в полтора раза по сравнению с 2020-м. Таких обращений поступило более 750. Чаще всего южноуральцы жаловались на отказ заключать договоры ОСАГО, неверное применение коэффициента бонус-малус. На рост жалоб повлиял эффект низкой базы 2020 года — из-за ограничений, связанных с распространением COVID-19, сокращались продажи полисов и количество ДТП.

Фото: pixabay.com
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы

«Онлайн ТВ». LIVE

В эфире ОТВ