Роспотребнадзор ссылается на ст. 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ». В соответствии с ней, в случае наличия угрозы безопасности туристам и сохранности их имущества, турист вправе в судебном порядке расторгнуть договор с туроператором или турагентом. Последние обязаны вернуть полную стоимость тура, если путешествие ещё не началось.
Если же угрозы безопасности нет и турист в одностороннем порядке отменяет поездку, то туристические компании вправе удержать с него сумму, равную фактически понесённым расходам. Всё сказанное касается и случая форс-мажора.
Камнем преткновения стал вопрос, является ли прерванное авиасообщение с Египтом форс-мажором или вынужденной мерой по обеспечению безопасности. Представители туристической отрасли считают не правильным применение в данном случае ст.14 и настаивают на том, что имеют право компенсировать уже понесённые расходы из суммы, оплаченной туристом за путевку, сообщает РБК.
