Подписывайтесь
На главную
Радио Business FM Челябинск on air
слушать прямой эфир
102.58 +1.9 107.43 +1.35
Очереди в почтовых отделениях теперь будут электронными

Новые терминалы позволят сократить время ожидания в очередях.



Оборудование презентовали в главпочтамте Челябинска на улице Кирова. Аппараты по функционалу схожи с теми, что работают в банках и МФЦ. Клиент выбирает на экране устройства нужную услугу, получает талон с номером и ждет приглашения оператора.

«В 2005 году у нас был запущен пилотный проект в Челябинской области. Мы установили 5 электронных очередей в различных городах Челябинской области и, все эти годы наблюдали. Были положительные результаты в сокращении времени обслуживания. И сегодня появились новые программно-аппаратные комплексы управления электронной очередью. У них уже более разнообразное меню, и мы можем проследить работу операторов, предоставление различных услуг проанализировать, собрать информацию для того, чтобы мы могли сократить время обслуживания нашего клиента», - говорит директор челябинского филиала «Почты России» Владимир Образцов.

Сейчас в регионе уже работает 19 электронных терминалов. До конца марта появится еще 28. Из них 12 в Челябинске, восемь в Магнитогорске, пять в Миассе и по одному в Озерске, Троицке и Златоусте.

Подписывайтесь на telegram-канал Bfm74.ru,
чтобы не пропустить новости и аналитику от экспертов
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону +7-902-603-60-40

Это интересно

Последние материалы

«Онлайн ТВ». LIVE

В эфире ОТВ