Данные опроса «Росгосстраха» совместно с «Открытием Авто» показали, что 66% респондентов оставляют чаевые «всегда» или «часто». Женщины (73%) делают это чаще мужчин (65%). И только 13% не благодарят деньгами персонал за работу.
Большинство опрошенных оставляют «на чай» официантам (55%). 33% не забывают вознаграждать таксисов, а 29% — курьеров. 15% южноуральцев дополнительно финансово благодарят работников парикмахерских и салонов красоты. 14% дают чаевые грузчикам, 12% — помощникам по хозяйству и 7% — заправщикам на АЗС.
«Около трети респондентов (29%) оставляют до 5% от счета или стоимости услуги, свыше четверти (27%) — как придется, а каждый пятый (21%) — в зависимости от суммы счета. Каждый седьмой (15%) оставляет в пределах 5-10% от счета, каждый 8% — 10-20% от счета», — сообщили в пресс-службе «Росгосстраха».
До 1 тыс. рублей в месяц «на чай» оставляют 63% южноуральцев. 21% респондентов тратят от 1 до 3 тыс. рублей. И 16% — от 3 тыс. рублей.
«Ключевым поводом для отказа оставлять чаевые чаще всего служат некорректное поведение персонала (об этом заявили 31% опрошенных), некачественное оказание услуги (26%) и отсутствие при себе наличных (18%). Каждого восьмого (12%) может удержать от чаевых высокая стоимость услуги. 7% — отсутствие технической возможности оставить чаевые безналичным способом», — рассказали в пресс-службе.
При этом за год 48% опрошенных начали давать чаевые чаще. А каждый пятый респондент увеличил (21%) их размер.
Почти четверть южноуральцев стали реже благодарить персонал чаевыми. 34% уверены, что на этом можно сэкономить.
Больше половины жителей региона уверены, что чаевые не должны входить в стоимость услуг. 21% придерживаются противоположной точки зрения.
Фото: ИА «Первое областное»
