Подписывайтесь
Что делать, если заказчик не возвращает подписанные акты

Стоит ли настаивать на подписании акта, если получена оплата

Если деньги получены в полном объеме, у компании возникает соблазн не настаивать на подписании акта и скрыть получение средств перед налоговой. Это связано с рисками. Во-первых, налоговая может усомниться в том, что сумма выручки отражена правильно. При проверке, которую с приходом онлайн-касс стало делать еще проще, обязательно найдутся несоответствия.

Важно: даже если прибыль отражена правильно, акт все равно должен быть в наличии. Он относится к первичным документам, а его отсутствие — к серьезным нарушениям ведения бухгалтерского учета. Такая ошибка карается штрафом вплоть до 10 000 рублей. Если нарушение выявлено в нескольких периодах — до 30 000 рублей.

Кроме обязательств перед налоговой, компания рискует конфронтациями с заказчиком. Акт выполнения свидетельствует о завершении работ, без него сложно доказать, что работа выполнена надлежащим образом или вообще выполнялась.

В какой срок заказчик должен вернуть подписанный документ

Здесь кроется юридическая брешь, которая позволяет заказчикам не испытывать на себе давления за оперативное подписание акта. Законом эти сроки не регулируются. Если они не прописаны в самом договоре на оказание услуг или акте о выполнении, заказчик может вечно откладывать подпись документов.

Как составить письмо-претензию на возврат акта

Письмо на возврат акта составляется в произвольной форме, содержит реквизиты ранее переданного документа и требование вернуть его подписанным. Если обязанность вернуть подписанный акт числилась в договоре, в теле письма на возврат указывается ссылка на соответствующую графу.

Важно: вы можете отдать письмо лично, но лучше отправить его по почте в виде заказного с уведомлением. Таким образом, вы сможете подтвердить отправление письма и избежать штрафа за отсутствие первичного документа. Если не избежать, то снизить его до минимума.

Что такое односторонний акт

Договоры возмездного оказания услуг регулируются п. 4 ст. 708 ГК РФ. Согласно этому закону, если один из участников сделки не подписывает документ, в акте ставится отметка о причине отказа. Если заказчик без существенных причин не возвращает документ, суд признает подписанный в одностороннем порядке акт в качестве действительного.

Чтобы акт выполнения работ был признан при подписи в одностороннем порядке, должны быть одновременно выполнены два условия:

  1. Вы или ваш представитель направили акт заказчику с описью вложения и уведомлением о вручении. Компания имеет доказательства того, что документ был передан на подписание надлежащим образом и в срок;

  2. Заказчик не заявил о мотивированном отказе подписания акта до крайнего срока, указанного в нем.

Важно: вы можете стимулировать заказчика, прописав последствия немотивированного отказа в теле договора. Укажите в нем штраф на сумму, которая сможет перекрыть потраченные издержки, в случае, если вам придется бегать за заказчиком с ручкой и актом.

Чтобы суд признал немотивированный отказ, нужно иметь подтверждение передачи акта на подпись. Для этого нужно попросить подпись и печать заказчика на копии акта. Она сопровождается пометкой: «Принял, дата, название компании, ФИО ответственного лица».

Если заказчик не хочет ставить свою подпись под распиской о получении, можно отправить акт по почте на юридический адрес заказчика. Таким образом, вы получите опись и почтовую квитанцию, подтверждающую своевременную отправку акта выполненных работ заказчику.

В каких случаях суд может принять сторону заказчика

Суд может принять сторону заказчика в том случае, если посчитает отказ от подписания обоснованным. Для этого другая сторона должна составить документ, описывающий причины отказа, — «Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ». В нем должно быть описано ненадлежащее качество выполненных работ или несоответствие выполненных работ по отношению к договору.

Важно: часто такой мотивированный отказ направляется после просрочки подписания акта, когда заказчик твердо вознамерился не платить по своим, далеким от качества оказания услуг, причинам. Укажите в договоре, что заказчик обязан написать мотивированный отказ в течение времени, отведенного на подписание акта выполненных работ. Иначе работа будет считаться принятой без возражений.

Кроме того, заказчик может отказаться от подписания акта, усомнившись в юридической силе самого договора. Он может заявить, что подписавший его сотрудник не имел полномочий для этого. В таком случае у вас есть два выхода:

  1. Проверить, производилась ли оплата по договорам, которые были подписаны этим лицом, ранее. Если оплата производилась — это можно использовать в качестве весомого аргумента;

  2. Сослаться на ст. 402 ГК РФ. Она говорит, что действия работников, связанные с исполнением обязательств, всегда считаются действиями компании.

Заказчик оспаривает выполнение работ

Заказчик может отказаться от подписания акта и выплат, заявляя о том, что работа вообще не выполнялась. Если вы столкнулись с такой ситуацией, направьте заказчику письмо-претензию с требованием выплаты и предоставления актов выполненных работ. Если результаты не получены, дело за исковым производством. Инициировать его можно в трех случаях:

  • сторона заказчика не подписывает акты;

  • в ответе на претензию заказчик заявил, что будет оспаривать сумму;

  • заказчик необоснованно недоволен качеством выполненных работ или вовсе намерен оспаривать факт их выполнения.

В качестве доказательств можно предоставить доверенности, деловую переписку, чеки на закупку материалов, путевые листы, договоры с третьими лицами, показания свидетелей, результаты независимой экспертизы о факте проведения работ.

Как сделать работу с актами проще

Если вы уже успели перейти на онлайн-кассу согласно требованиям закона 54-ФЗ, у вас есть электронная подпись и возможность полностью перевести свой бизнес на электронный документооборот. Расчет с контрагентами и подписание актов станет намного проще.

У электронного документооборота множество преимуществ:

  • Безграничные возможности для систематизации и автоматизации бухгалтерского учета. Можно автоматически дублировать информацию из первичных документов в программу для бухгалтерского учета, снизив трудозатраты до минимума;

  • Безбумажное взаимодействие с контрагентами. Заказчику больше не нужно отправлять акт выполненных работ почтой России или лично отдавать его вам в руки. Кроме того, они смогут подписать документ нажатием одной кнопки;

  • 100% безопасность документов. Контрагент никогда не потеряет акт о выполнении работы, если он находится в электронном виде. Он не потеряется при пересылке и никуда не денется в случае переезда в новый офис.

Система электронного документооборота поможет экономить время на коммуникации с контрагентами, вести историю каждого файла для налоговой, уменьшит затраты на распечатку и хранение бумаг. Внутренняя работа предприятия станет прозрачнее.

Полезные сервисы для сотрудничества с контрагентами в электронном виде

Чтобы сделать документооборот простым и наладить взаимодействие с контрагентами и контролирующими органами, используйте продукты от «Астрал».

«Астрал Онлайн» — это сервис электронного документооборота. Поддерживает все виды цифровой подписи и позволяет оперативно согласовывать документы и отправлять, настраивать документооборот с контрагентами. Вы можете обмениваться документами даже с теми заказчиками, которые пользуются другими операторами ЭДО.

«Астрал СКРИН» помогает проверить вашего контрагента перед заключением договора. Сервис «вытягивает» информацию из Росстата, ФСРФ России, Банка России, картотеки арбитражных дел и других источников. Алгоритм анализирует всю информацию и посылает «стоп-сигналы», свидетельствующие о том, что вы имеете дело с фирмой-однодневкой или просто сомнительной организацией.

«Астрал. Отчет 5.0» помогает без проблем взаимодействовать с контролирующими органами — отправлять отчеты, проверять правильность их составления, сверяться с ФНС, писать письма в ФНС, ПФР и Росстат. Пользователи этого сервиса получают уведомление о требованиях контролирующих органов, могут ответить на них онлайн. Если налоговая попросит выслать акт работ, вы не пропустите это. Более того, сможете оперативно объяснить причину отсутствия у вас этого документа.

Фото: business.lesechos.fr
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы

Цитата дня

«Онлайн ТВ». LIVE

Читайте на 1obl.ru

В эфире ОТВ