В конференц-зале отеля Radisson Blu состоялся бизнес-ринг «К барьеру». Представители деловых кругов в режиме ток-шоу смогли поспорить с банкирами и чиновниками на самые острые темы. Предприниматель Николай Малетин (ООО «Декор», сеть магазинов «Fix price») дискутировал с руководителем отделения «Локо-банка» в Челябинске Марией Евдокимовой.
Основные аргументы предпринимателя Николая Малетина:
«Я считаю, что большее количество предпринимателей недовольны современным банковским обслуживанием. Хотя, бывают разные банки и разные бизнесы. И у меня есть свой хороший пример взаимодействия с финансовой организацией: мы успешно сотрудничали больше 5-ти лет, банк поверил в нас, хотя у нас не было много залогов, но мы вместе двигались, развивались, попутно проверяя друг друга. Но есть и много негативных примеров. В последнее время есть ощущение, что банки остановились в своём развитии — нет новых интересных продуктов. Всё по-старому: деньги под залог, желательно под залог недвижимости. И всё, больше с этой точки ничего давно не сдвигается.
Есть некоторые инструменты, например гарантийный фонд Челябинской области. Он даёт до 70% залогов для предпринимателей — это, конечно, делает кредиты доступнее. Но ещё очень многое зависит и от самих сотрудников, которые работают в банках и общаются с клиентами. Далеко не все из них понимают, что такое бизнес вообще. Может, это связано с их относительно невысокой зарплатой — уровень их квалификации зачастую оставляет желать лучшего. А они должны глубоко разбираться в бизнесе, чтобы вникать в суть проблемы, особенно если речь идёт о серьёзной сумме денег. Я понимаю, да, это тяжело, когда к тебе за день приходят три разных предпринимателя, у всех бизнесы разные, в каждый бизнес надо вникнуть. Это сложно, но ведь человек своё дело годами строил!
Думать надо с обеих сторон. Разумеется, банки хотят уменьшить свои риски, застраховать себя от неплатежей. Но и предприниматели должны рассчитывать всё наперёд. Многие так уверены, что у них всё всегда будет хорошо. А это не всегда получается».
Основные аргументы представителя банка Марии Евдокимовой:
«Предпринимателям и банкам необходимо выстраивать партнёрские отношения. Банки совершенно точно настроены на взаимодействие — ведь мы все плывём в одной лодке, в одной макроэкономической среде. Даже в нынешних условиях нестабильности, падения объёмов бизнеса, я считаю, что предпринимателям необходимо вести диалог с банками. И для развития бизнеса, и в случае, если наступили проблемы. Не нужно ждать, когда начнутся серьёзные проблемы, не нужно доводить до просрочки платежа. Необходимо заранее оценивать свои возможности, и если проблемы наступили, вместе с нами искать решение. Ведь путей есть множество! Банк ни в коем случае не заинтересован „топить“ бизнес клиента, даже если он испытывает трудности.
К сожалению, существует определённый стереотип, и предприниматели не идут к нам со своими проблемами, не хотят решать их совместно. Я хочу, чтобы этот стереотип переломился. Считаю, что оптимально обращаться в банк за два месяца до того, как по вашим прогнозам, проблемы достигнут своего пика.
То, что сегодня говорили зрители — отсутствие в банках удобных кредитных продуктов для малого и среднего бизнеса — тоже стереотип. Как и вопрос о специализации отдельных банков на кредитовании малого бизнеса. Я считаю, что банки должны быть универсальными. Банк, „заточенный“ под какой-то один вид деятельности не совсем нормален как институт. Все банки должны стремиться к тому, чтобы предоставлять как можно более широкий спектр услуг — и бизнесу, и населению.
Сегодня финансовые организации имеют широчайшую линейку кредитных продуктов для малого и среднего бизнеса. И я категорически не согласна с оппонентами, которые говорят, что удобных кредитов нет. В одном только нашем банке десять таких программ, в том числе — в партнёрстве с МСП-Банком. Банки сегодня очень активно внедряют продукты для малого бизнеса, начиная овердрафтом и заканчивая инвестиционными программами, бизнес-ипотекой, в том числе — на 10 лет».
По ходу дебатов зрители могли проголосовать за спикера, чьи доводы показались им наиболее убедительными. В результате большая часть зала поддержала Николая Малетина — он победил с небольшим перевесом голосов.
Екатерина Палагнюк
