Работа челябинской платформы ЦУР «Бизнес» получила высокую экспертную оценку делегатов из Москвы. Опыт региона будет предложен для реализации в другие субъекты РФ, сообщает пресс-служба правительства Челябинской области.
Челябинская область стала одним из пилотных регионов, где стартовала платформа ЦУР «Бизнес». За время работы система приняла десятки обращений. Предприниматели просят помощи в получении мер поддержки, земельного участка и налоговых льгот.
«Наш регион в этом году стал участником „пилотного“ проекта Министерства экономического развития РФ и АНО „Диалог“ — „ЦУР бизнес“. Это логичное продолжение работы по реализации Регионального инвестиционного стандарта в Челябинской области», — отметила министр экономического развития Наталья Лугачева.
Платформа собирает вопросы предпринимателей из соцсетей, общественных приемных и официальных групп региона, объединяет их по темам и направляет в ведомства. В зависимости от типа обращения, предприниматель получает консультацию или помощь. На основе обращений, ЦУР формирует пул проблем в области бизнеса, чтобы передать их куратору проекта — Минэкономразвития Челябинской области.
Накануне в Челябинске прошла презентация первых итогов работы ЦУР «Бизнес», участие в которой приняли представители правительства Московской области и некоммерческой организации «Диалог Регионы».
«Единый центр аккумулирует обращения бизнеса из разных источников, осуществляет их классификацию, распределение на шаблонные и нешаблонные и перенаправляет ответственным исполнителям. В случае необходимости рассмотрения наиболее сложных обращений проводятся заседания Рабочей группы Инвестиционного комитета», — подчеркнул руководитель Центра управления регионом в Челябинской области Александр Хорин.
В Москве такая практика помогает решать системные вопросы за счет внедрения единого подхода в работе с обращениями предпринимателей. До внедрения платформы муниципалитеты действовали исключительно по своим регламентам.
«В Московской области 57 муниципалитетов, каждый регулировал по-своему, в разные сроки, требовались разные документы. Эта проблема была решена, написали единый регламент работы. Так, через частные вопросы мы выявляем системные барьеры»,— говорит заместитель министра инвестиций, промышленности и науки Московской области Анатолий Мальцан.
Опыт московских коллег сегодня транслируют в 11 пилотных регионов страны. Благодаря новым механизмам работы ЦУР с предпринимателями удается усилить взаимодействие между бизнесом и органами власти.
«Этот массив данных покажет нам узкие места, где мы будем понимать, что в регионе не дорабатывает территориальный орган исполнительной власти, где-то не дорабатывает муниципалитет. И вовремя решать эти проблемы, чтобы развивать предпринимательство», — комментирует руководитель проектов АНО «Диалог Регионы» Дзантемир Мрикаев.
Представители делегации в ходе рабочего визита оценили эффективность всех этапов работы с предпринимателями — от написания обращения с помощью «Платформы обратной связи» до обработки запроса в центре «Мой бизнес», на базе которого ведется работа проекта. ЦУР «Бизнес» помогает улучшать инвестиционный климат в регионе и развивать местные производства.
Оставить обращение в ЦУР «Бизнес» можно на Инвестиционном портале Челябинской области, сайте Центра «Мой Бизнес» или официальном сайте Минэкономразвития Челябинской области. Также обратная связь доступна на информационных ресурсах исполнительных органов власти региона и сайтах местных администраций при условии размещения виджета «ПОС».
