Предприниматели массово «мигрируют» в мобильные приложения, с помощью которых сейчас можно выгодно покупать валюту и совершать биржевые операции. «Пионером» в этой сфере стало приложение «Мой брокер» от БКС-Премьер. Подробнее о новых мобильных сервисах рассказывает директор Челябинского филиала компании Илья Рощупкин.
Сейчас многие крупные компании развивают мобильные приложения для клиентов. Ваша компания тоже выпустила приложение «Мой брокер». В чем особенность и преимущества мобильной версии?
Наша компания одной из первых начала использовать мобильные приложения в своей работе. Даже если Вы начинающий инвестор, «Мобильный брокер» поможет приступить к первым успешным инвестициям. В приложении Вам всегда будет доступен подбор персонального портфеля. В нем также вам будет доступен самый выгодный курс — вы сможете менять валюту на бирже напрямую.
Вся информация по портфелю будет как на ладони, и в ней очень легко ориентироваться. Можно оценить свой портфель во всех деталях — по активам, по отдельным инструментам, можно оценивать и отслеживать динамику в разных валютах. «Мой брокер» позволяет легко оценивать и отслеживать прибыль по любым ценным бумагам.
Также можно посмотреть результаты инвестирования за любой выбранный Вами период.
В настоящий момент функционал веб-приложения немного отстает от мобильных приложений — проект «Мой Брокер» запускался как mobile first, и поэтому все новые функции и технологии сначала запускались на мобильной версии, которая сейчас на порядок более востребована клиентами. С переходом на новую IT-архитектуру мы планируем устранить оставшиеся различия уже летом этого года, когда веб-версия «Мой Брокер» будет полностью перезапущена в новом дизайне. Для нас очень важно, чтобы клиент получал одинаковый положительный опыт и впечатления от использования приложения независимо от того, какой платформой он пользуется в конкретный момент времени — веб, Android или iOS.
Какая аудитория у вашего мобильного приложения? Она пересекается с веб-интерфейсом или же это принципиально новые инвесторы? Сколько людей ежедневно используют мобильное приложение и какая это доля от общего числа пользователей?
На сегодняшний день приложение установили более 300 000 человек, для БКС приложение стало одним из важнейших каналов привлечения новых клиентов, одновременно и большая часть действующих клиентов БКС начали использовать «Мой Брокер», можно сказать, что бизнес активно мигрирует в мобайл. Ежедневно приложение использует более 10000 человек, при таких темпах роста скоро это превысит посещаемость веб-сайтов компании. Существенная деталь — люди не только используют приложение для просмотра новостей, инвестиционных идей и котировок ценных бумаг, но и активно совершают сделки прямо в приложении. Один миллиард рублей в день — такой оборот мы видим сейчас, и он продолжает расти.
В какое время дня обычно происходит пик использования мобильного приложения?
Мы наблюдаем три пика активности. Первая группа — это клиенты, которые заходят в утренние часы, когда начинаются торги на бирже, они, как правило, еще возвращаются в приложение три и более раз в течение дня. Вторая группа — те, кто только планирует стать инвестором — пик активности у них в середине дня, то есть во время обеда. И третий пик вечером, когда большая часть людей приходит домой, то есть когда есть свободное время.
Как вы развиваете свое мобильное приложение? Планируется ли в дальнейшем внесение новых функций?
«Мой Брокер» обновляется каждые две недели, и с каждым обновлением мы стремимся сделать приложение более удобным и полезным для пользователей, над проектом работает выделенная команда. Основной фокус сейчас на расширении доступных через приложение функций и улучшение контента по инвестиционным идеям и рекомендациям.
