Erid: 2SDnjesVS9F
Цветочный консьерж — это сервис, который берет на себя ваши хлопоты и помогает вовремя подготовить букет для важного человека. Заказать цветы можно как в индивидуальном порядке, так и от организации, чтобы поздравить коллег и партнеров по бизнесу. Подробнее об этом продюсеру радио «Business FM Челябинск» Марии Полевщиковой рассказала владелица салона «Цветочный» Ксения Рубан.
— Ксения, чем ваш сервис отличается от других цветочных салонов, которые есть в Челябинске?
— Наш сервис «Цветочный консьерж» отличается именно подходом. Мы стараемся для наших клиентов обеспечить высочайший уровень доставки цветов по важным поводам и датам для сотрудников и партнеров. Это не только про корпоративных клиентов, а о любом человеке. У каждого есть много родных, близких, друзей, которых они поздравляют с разными поводами. И чаще всего это, конечно, цветы. Бывает, что люди забывают о важных датах, и им приходится оперативно покупать цветы в ближайшем магазине, тратя на это свое время. Именно поэтому мы запустили наш сервис, чтобы заранее напоминать клиенту о приближающейся дате. Каждый раз, заключая договор с компанией, мы уточняем количество сотрудников, партнеров и составляем календарь для своевременной доставки. Одно из преимуществ нашего сервиса — возможность заранее заказать конкретные цветы. Сегодня доступен широкий выбор цветов благодаря множеству поставщиков в Челябинске. Таким образом, даже зимой можно найти пионы.
— Прекрасно. То есть вы работаете только с корпоративными компаниями или также индивидуально с клиентами?
— Все верно! Не только организация, но и любой человек может оформить заявку на подключение сервиса бесплатно. Как правило, корпоративные клиенты в дальнейшем становятся нашими клиентами и уже в индивидуальном порядке заказывают цветы для своих близких.
— За сколько по времени компании нужно сделать заказ, чтобы успеть, допустим, поздравить своих сотрудниц к 8 Марта?
— К 8 Марта лучше сделать заказ заранее, так как это самый загруженный праздник. Обычно мы рекомендуем делать заказ за несколько недель до праздника.
— А вообще к любому празднику за сколько лучше сделать заказ?
— Подсказочка тем, кто заинтересовался. Желательно делать заказ хотя бы за неделю, лучше за две, если вам нужен какой-то определенный или экзотический цветок.
— Вы говорите, можно найти пионы даже зимой. А есть еще какие-то редкие цветы, которые, может быть, для Челябинска необычные, которые у вас можно заказать?
— Если говорить про экзотику, то это огромный ассортимент, который даже не представлен в Челябинске. Те же ранункулюсы — не скажешь, что это какой-то редкий цветок, но они не в каждом магазине есть каждый день. Мы можем сделать специальный заказ для наших клиентов и привезти к нужной дате.
— Какие букеты сейчас в тренде?
— Вы знаете, букеты абсолютно разные заказывают. Мы подглядываем за коллегами в Москве и Санкт-Петербурге. Смотрим за тем, как меняются тренды.
Постоянно обновляем наши коллекции, чтобы соответствовать актуальным тенденциям. Привносим этот опыт в наш салон, а флористы воплощают. Люди дают хорошую обратную связь. Все постоянно меняется, но в последнее время популярны букеты с минимальной упаковкой, что позволяет подчеркнуть красоту цветов. Это может быть какая-то полуматовая красивая упаковка, но при этом виден весь цветок, весь букет. И все равно люди, когда приносят букет домой, чаще всего упаковку снимают, и уже любуются красотой цветов.
— А какие цветы выбирают чаще? Это, может быть, розы, хризантемы или лилии? Какой размер букетов? Сейчас есть маленькие букетики, средние, огромные, XXL букеты.
— Мужчины чаще всего выбирают высокие букеты, например, из роз от метра — метра двадцати. Из хризантемы получаются очень объемные букеты. Женщины более избирательны, им нравятся сборные букеты, чтобы были разные, красивые цветы. Конечно, на все обращают внимание — и на подбор оттенков, и на состав. В этом плане у нас флористы очень хорошо слышат клиента.
— Подскажите, как правильно ухаживать за букетом, чтобы, когда подарили, он еще долго стоял и радовал его обладателя?
— Нужно соблюдать самые простые правила: когда букет приносят домой, его обязательно нужно избавить от упаковки, наполнить вазу прохладной водой, сделать свежий срез — это обязательно, чтобы цветы начали пить воду. И убрать от отопительных приборов. Просто нужно найти место, где нет сквозняка и отопительных приборов. Ну и подальше от фруктов.
— А почему подальше от фруктов?
— Они начинают увядать.
— Расскажите, где находится ваш салон, как можно оформить заказ, и как действует доставка?
— Наш салон находится в Челябинске, в центре, по адресу Свердловский проспект, 48. Заказ можно сделать любым удобным способом: через сайт tcvetochniy.ru, либо по телефону +7 (900) 094-11-51, также можно написать через любые мессенджеры, ну, и самостоятельно приехать в салон. Что касается доставки, мы сотрудничаем с курьерской службой, поэтому проблем с доставкой по городу никаких нет. По области иногда тоже доставляем, в зависимости от удаленности от города, и насколько люди готовы к тому, что букет может ехать час. Мы всегда открыты для наших клиентов и готовы обсуждать и предлагать оптимальные решения по доставке цветов.
Реклама.
Рекламодатель — ИП Рубан Ксения Александровна ИНН 744711195849
