В первой городской больнице Челябинска смогли решить кадровый вопрос и удачно провести оптимизацию. Как это удалось старейшему медицинскому учреждению области — рассказал его руководитель и главный врач Дмитрий Тарасов.
Многие говорят, что в южноуральских поликлиниках и больницах существуют проблемы с узкими специалистами и к ним необходимо записываться заранее. Как у вас решается этот вопрос?
В первой горбольнице этой проблемы нет. У нас укомплектованность порядка 80%, есть небольшие трудности с присоединенными больницами, которые вошли в состав буквально 9 сентября. Это бывшие 14-ая и 16-ая. Там проблема сохраняется, но я думаю, что мы ее тоже решим. В целом, здесь несколько моментов. Один из основных — это наличие наставничества в больнице. Молодой специалист, приходя в больницу, так или иначе не обладает всем спектром компетенций, знаний и навыков. И если он будет брошен в автономный режим, то, во-первых, будет страдать качество, во-вторых, будет происходить выгорание специалиста. Когда не у кого спросить и посоветоваться, когда он остается один на один с проблемой, это очень тяжело. У меня есть определенный опыт такой работы — в свое время в молодости в Бредах я так работал, это, правда, тяжело. Да и до областного центра 400 километров. Поэтому мы организовали работу таким образом, в том числе, благодаря кафедрам, что у нас молодые специалисты не брошены. У нас есть определенный ритуал — посвящение в сотрудники больницы, после чего специалист не попадает в автономный режим, за ним закрепляется старший товарищ, и происходит постепенное выращивание специалиста. В какой-то степени мы являемся кузницей кадров.
Но одним наставничеством дефицит кадров трудно решить? Особенно если говорить про небольшие учреждения.
Кроме наставничества есть заинтересованность, есть стремление развиваться, есть, безусловно, финансовая сторона. Но деньги — это не самое главное, по крайней мере, в нашей профессии. Основное — это желание человека расти, и желание старших товарищей его растить. Когда это совпадает, получается хороший комплексный вариант формирования коллектива.
Продолжая тему про деньги, как вы мотивируете специалистов оставаться в государственной системе, а не уходить в частный бизнес, где заработки иногда значительно выше?
Частный бизнес или частная медицина? Это две разные истории. Вот у меня с курса люди уходили торговать запорной арматурой, в другие сферы, причем достигли достаточно серьезных результатов. Этих людей не надо мотивировать, они просто не совсем корректно первоначально выбрали свой путь, но затем нашли свою дорогу в жизни. Что касается частной медицины, то у меня отношение простое. Практически 80−90% врачей, работающих в частной медицине, подрабатывают. Более того, для того, чтобы этих людей брали в частную медицину, для них определенным статусом и подтверждением является работа в одном из ведущих учреждений города или области. Они в этом случае становятся экспертами в своем деле. Например, на эндокринолога из горбольницы № 1, работающего в частном центре, пойдут люди. Потому что будут понимать, что человек максимально обучен, и второй момент, не будет навязывать услугу. Ведь в любом частном медучреждении есть устав, где написано, что целью создания данного общества является извлечение прибыли. То есть, если государственная больница создана, чтобы оказывать медицинскую помощь, она этим и занимается. Потому что понятие «прибыль» в государственном учреждении отсутствует. Есть платные услуги, есть бюджет, но понятия «прибыль» нет. Поэтому мы все деньги, которые более эффективно расходуются, тут же направляются на развитие, на приобретение нового оборудования, тот же ремонт.
А как вы относитесь к оптимизации больниц, вы тоже оказались в центре этого процесса?
Это очень непростой и неоднозначный вопрос. Цель любой реорганизации заключается в сохранении доступности на месте и повышении качества. Это очень нетривиальная задача и достаточно кропотливая работа, которая с первого раза может не получится. Я могу сказать, что подвижки есть даже по тому же Новосинеглазово. Я помню, как мы первый раз собирались в местном доме культуры, и пришло порядка 300 совершенно недовольных граждан, это до реорганизации, и рассказали, что здесь ничего нет. Но при этом сказали, что реорганизовывать нельзя, потому что будет хуже. На вопрос, что будет хуже, если ничего нет, ответа я не получил. Но не сегодняшний день полностью реорганизована работа лаборатории анализа, они сейчас делаются здесь на высокотехнологичном оборудовании. Эндоскопия здесь, развернули УЗИ и добавили специалистов, вывели отсюда свих узких специалистов. То есть, за счет перераспределения ресурсов мы увеличиваем доступность и однозначно повышаем качество.
Беседовала Татьяна Шабурова
Расшифровка Иван Сухоносов
