2025 год стал важным этапом для отрасли умных городов в России: рынок проходит стадию взросления, появляются стандарты, технологии становятся доступнее, а компании выходят за рамки регионов и все активнее работают на федеральном и международном уровнях. На этом фоне меняется и сам подход к smart-решениям — от разрозненной автоматизации к комплексным сервисным моделям, ориентированным на человека. Какие события стали ключевыми для отрасли и для бизнеса? Какие цели компании ставят перед собой на 2026 год? Об этом продюсеру радио «Business FM Челябинск» Марии Полевщиковой рассказали основатели группы компаний inSmart Алексей и Надежда Усковы.
— Алексей, как в течение этого года изменилась отрасль смарт-сити?
— В целом все, как мы и прогнозировали. Технологии активно развиваются и становятся доступными. Рынок в России проходит важный этап становления. Конечно, не так быстро, как нам бы этого хотелось. И связано это с некоторым затишьем, назову это так, в отрасли девелопмента. Но, тем не менее, рынок не только появился, но и активно растет. И как подтверждение моих слов — это появление стандартов. То есть как этап эволюции рынка появляются нормы и правила игры, регулирующие механизмы. Кстати, наша компания тоже в этом активно принимает участие.
— Надежда, что для вас изменилось за этот год?
— Главное изменение для меня — я стала меньше видеть мужа, который по совместительству еще и мой партнер по бизнесу. Он все время в командировках, уже просто начал жить в самолетах! Если серьезно, то, конечно, ощущается, что мы уже играем на федеральном рынке с его сложностями и конкуренцией. Это, безусловно, для бизнеса хорошо. Тем более, что выход на федеральный уровень — это наше общее решение совета учредителей. Мы осознанно пошли по пути масштабирования бизнеса и поэтому были готовы к предстоящим трудностям. Ну ничего, все это делает нас сильнее! А если бизнес не масштабировать, то можно перейти в формат «магазина у дома». В этом ничего плохого нет, но мы все-таки стремимся к другому формату.
— Алексей, как ГК inSmart чувствует себя на федеральном рынке?
— Если сказать кратко, то чувствуем себя комфортно. У нас есть своя ниша, мы понимаем наше комплексное торговое предложение, которое базируется на компетенциях команды, понимаем, что у нас получается лучше, чем у конкурентов, а над чем нам еще предстоит работать. Но федеральный рынок в части подходов и реализуемых бизнес-процессов ничем не отличается от регионального. Вот другое дело — международный рынок. И это для нас сейчас, действительно, вызов. Там совершенно другие правила игры, нужно учитывать сложную логистику, специфику платежей, менталитет и сертификацию, совершенно иные стандарты и многое-многое другое. Сейчас, возможно, раскрою тайну, но мы активно идем на зарубежные рынки в части экспорта. Все, кто занимается сферой высокотеха, так или иначе интегрированы в глобальные экономические цепочки. И мы не исключение. Но на 2026 год мы поставили цель — увеличить долю экспортной выручки в балансе компании. И я уверен, что с нашей командой мы ее достигнем.
— Надежда, какое событие стало для вас знаковым в 2025 году?
— Вы знаете, а я почти весь год училась! Этот год у меня прошел под знаком Московской школы управления «Сколково». Сначала изучала материал программы, на которой учился Алексей. А потом и сама поступила в «Сколково». У меня появился очередной диплом о прохождении новой образовательной программы. И, надо сказать, эта бизнес-школа во многом расширила мои горизонты. Я стала смотреть на некоторые бизнес-процессы по-новому. Большой объем полученных знаний хочется сразу внедрить на практике! Хотя, конечно, тут главное не навредить.
Алексей: А я в 2025 году дважды испытал счастье получить дипломы бизнес-школы «Сколково». Сначала я прошел обучение на экспортоориентированной программе. И как раз это было основой для формирования цели на 2026 год в плане выхода на международные рынки. Ну, а на второй программе мы, как это принято сейчас говорить, прокачали нашу производственную составляющую, причем не только в плане бережливого производства, но и в части финансовой модели производственной компании.
— Алексей, для вас какое событие стало самым значимым в 2025 году?
— В целом весь 2025 год был пронизан значимыми событиями для нас. В рамках выставки «Иннопром» в присутствии губернатора наша компания подписала соглашение с Центром компетенций «Умный город» о разработке основы для стандартов умного ИЖС в нашей стране. Индивидуальное жилищное строительство становится новым вектором развития для девелоперов и потребность в стандартах в части smart-систем уже назрела. Это позволит защитить девелоперов и жителей от попадания в зависимость от экосистем, которые построены на базе неподконтрольной IT-инфраструктуры. Или, если сказать проще, зарубежных решений, кнопка выключения которых находится далеко за пределами нашей страны. Методология подготовки стандартов на основе реального опыта в рамках пилотного внедрения, сбора и анализа больших данных, получила высокую оценку экспертов. А наша компания в этом году получила федеральную премию ComNews Awards в номинации «Лучшее решение в стране для цифровых регионов». Это высочайшая оценка результатов работы всей нашей команды. И не могу обойти стороной диплом первой степени теперь уже федеральной премии «Сервис-страна». Потому что smart-технологии — это в первую очередь про сервис. И наша модель, которую мы называем «колесо продукта», также была признана одной из лучших!
— Надежда, а что вы считаете уникальным в продуктах inSmart?
— Отвечая на этот вопрос, я продолжу мысль Алексея. Что отличает умные системы от обычной автоматизации? В умных «думает» за пользователя сама система и создает для него комфортные условия всегда и во всем. А в автоматизации пользователь всегда должен быть на чеку, и самостоятельно вносить корректировки в настройки, сценарии, разбираться в технологиях связи. В общем, получаем «супер-умного» пользователя, а не систему. Мы создали такую систему, которая сделает все сама. То есть, когда все оборудование настроено и пользователю нужно только нажать кнопку включения, когда управляющая компания видит любую проблему и удаленно все исправляет. Когда система сама предлагает создать сценарии, которые нужны именно вам. Когда в случае необходимости со мной общаются люди, а не чат-боты. Именно такие системы и создают комфорт.
— Алексей, куда отрасль умных городов пойдет в 2026 году?
— Во-первых, уверен в том, что пойдет дальнейшее активное развитие беспроводных технологий. Беспроводной канал связи становится с каждым годом все более надежным. А учитывая, что стоимость кабельной сетевой инфраструктуры в нем практически нулевая, то будущее точно за беспроводными технологиями. Прогрессу можно противиться, но его не остановить. Во-вторых, будущее за миниаппами, то есть небольшими мобильными приложениями, которые встраиваются в другие. Это нужно для того, чтобы независимо от производителя экосистемы умного дома у пользователя было только одно мобильное приложение. В идеале — это приложение управляющей компании с интегрированными функциями умного дома. При этом процесс интеграции занимает не более двух дней. В-третьих, не можем обойти стороной искусственный интеллект. С этим нам предстоит жить уже всегда. Но важно инструмент эффективно применять.
— Надежда, ваше пожелание на новый, 2026 год.
— У меня очень простое пожелание. Давайте за развитием smart-систем, технологий и нейросетей не будем забывать про человека! В конечном итоге это все создается исключительно для комфорта и безопасности самого человека. А самое ценное — это не технологии, а любовь и обычное человеческое общение. Всем представителям бизнеса мне хочется сказать спасибо за ваш труд, за стремление развивать наш регион и делать его лучше. Все вместе мы сможем достичь еще больших высот!
— Алексей, и ваше пожелание.
— С Новым годом, дорогие наши друзья, коллеги и партнеры! Пусть ваши бизнесы процветают, а партнерские отношения только крепнут. Уверен, что в новом году все поставленные цели будут достигнуты, а проекты, даже самые амбициозные, будут успешно реализованы.
