Об этом БФМ74 рассказала вице-президент Челябинской ассоциации туристических организаций Виктория Климова. Напомним, в пятницу о приостановке своей работы сначала заявил авиаброкер «Лабиринта» «Идеал тур», а затем и сам туроператор. Не получив оплату за билеты, основной перевозчик «Лабиринта», «Оренбургские авиалинии» отменил 26 рейсов на курорты.
Сравнивая эту ситуацию с недавним банкротством туроператора «Нева», Виктория Климова говорит, что в нынешнем случае масштабы несопоставимо больше:
«Если сравнивать с „Невой“, здесь объёмы значительно больше, в том числе и уральских туристов больше пострадало. Дело в том, что „Лабиринт“ брал блоки на разные рейсы по многим направлениям, которые отправлялись из Челябинска, Екатеринбурга. У них были собственные рейсы в Турцию и блоки на направлениях в Грецию — на Родос и на Ираклион».
По данным турагентов, в сложной ситуации за границей сейчас могут находится до 1000 челябинцев. Помимо авиаперевозки, большинству из них «Лабиринт» не оплатил и проживание в отелях. В «Ростуризме» советуют при возможности оплатить ещё раз проживание и обратный перелёт, а затем предъявить эти расходы в страховую компанию для возмещения. Однако в первую очередь необходимо свазаться с агентством, где вы покупали тур в Челябинске, говорит Виктория Климова:
«Если вылет „Уральскими авиалиниями“, как правило, такие билеты действительны обратные. Если это „Оренбургские авиалинии“, то билеты недействительны, и нужно будет обращаться в „Турпомощь“, опять же здесь агентства могут помочь и оставить заявку. В „Турпомощи“, когда получают заявку от турагентства или от самого туриста, начинают заниматься вопросом эвакуации туристов. Их вносят в список и уже смотрят, как можно доставить домой. Не обязательно это будет город Челябинск или Екатеринбург, возможно, до Москвы смогут таких туристов вывезти».
Деятельность «Лабиринта» страховало «Восхождение». Эта же компания страховала и печально известного туроператора «Нева». 30 июля Центробанк отозвал лицензию у «Восхождения», его обязательства будет выполнять Военная страховая компания.
Татьяна Шабурова
