Привился? А ты докажи! Южноуральцы жалуются на отсутствие QR-кода после вакцинации. С сегодняшнего дня, по постановлению главного санитарного врача региона, работодатели могут отправлять домой непривитых госслужащих, педагогов, медиков, сотрудников транспортных компаний и других организаций, которые работают с людьми. Что делать тем, кто столкнулся с этой проблемой?
Прививку «Спутник Лайт» Юлия поставила вместе с мужем 23 октября. Вакцинацию пара проходила в торгово-развлекательном комплексе «Космос». После укола — никаких документов на руки. Врачи, которые проводили процедуру, заверили, что QR-код придет на портал Государственных услуг в течение нескольких дней. Прошла неделя, но отметка о вакцинации у Юлии не появилось. Девушка отправила жалобу на Госуслуги, получила временный сертификат и обещание разобраться в проблеме. Параллельно челябинка обратилась в медицинское учреждение, чья вакцинальная бригада выезжала в ТРК. Кстати, узнать из какой больницы были врачи удалось только с помощью QR-кода мужа. Молодому человеку отметка о вакцинации пришла в срок. В этот день за прививки отвечали медики из третьей областной клинической больницы. Но дозвонится, туда не удалось. Юлия отправила повторную жалобу на портал. И через неделю получила ответ от медицинской организации — помочь не можем, обратитесь в ту поликлинику, где вы ставили прививку. Получился замкнутый круг.
«Я сейчас доказать не могу, что я например сделала прививку. Я не знаю, как подтвердить. Если у меня на плече остался отпечаток от того, что делали прививку. Мне пришел временный сертификат на 14 дней. Но я так понимаю, многие организации еще не знают об этом временном сертификате. Я столкнулась с такими сложностями, как в салонах красоты и так далее, что они мне не хотели оказывать услугу, из-за того, что не понимали, что это за временный сертификат и откуда я его взяла. Он приходит на 14 дней, и соответственно, если 2 я его выписала, то 16 числа он у меня заканчивается. И скорее всего с 17 ноября я уже никуда не попаду. Сейчас никуда не зайдешь, и чем дальше, тем хуже без QR-кода. Как я должна работодателю объяснить вот эту ситуацию. У меня до 11 ноября все должны привиться, — рассказала Юлия Уткина.
С похожей проблемой к нам обратился еще один слушатель. Александр прошел полную вакцинацию «Спутником V». После второго компонента мужчине выдали бумажный сертификат о прохождении иммунизации от коронавируса, пока QR-код не появится на Госуслугах. Но с таким документом пройти в торговые комплексы и другие общественные места нельзя. Везде требуют именно QR-коды. Бумажные сертификаты по словам охраны не имеют никакой ценности.
«Сколько вот такого получается, что те которые не имеют возможности пользоваться интернетом пожилые люди. Вот они со справкой больницы подойдут, а их просто выпнут, хотя и печать там есть и все прочее. и вместе Я понимаю, что постановление несколько кривое, про сертификат ничего там не прописано. Очень смутно QR-код, либо значит на Госуслугах, стоп коронавирус там, такое хозяйство. Ну почему не включить туда сертификат вот этот. Это какая прослойка населения будет озлоблена, не имея возможность зайти в магазин по сертификату о прививках выданных поликлиникой. QR-код и все, пошел отсюда. Пожилые люди, которые не имеют возможности, либо не имеют навыков пользования этом отношении. Либо в МФЦ пойдут, пока получить, там с 16 ноября по-моему выдают эти сертификаты. А за эти дни они, что там побираться должны где-то», — рассказал Александр.
Вопрос с бумажными сертификатами был закрыт еще месяц назад, до введения ограничений. Тогда первый вице-губернатор Ирина Гехт обозначила, что принимать будут только QR-код, так как справку о вакцинации легко подделать. В региональном минздраве проблемы с получением QR-кода подтвердили.
«Проблемы они как таковые-то неизбежны. Просто потому что, действительно, поток народа большой сейчас у нас вакцинируется ежедневно. Но как бы то ни было, всегда все вносится в регистр. Если есть единичные случаи, мы их можем, конечно, разобрать. Если есть обратная связь от Госуслуг, если есть отстой медицинского учреждения, сложностей никаких не возникнет, давайте посмотрим сейчас. В любом случае в электронном варианте все это есть, в системе БАРС все это есть», — прокомментировала пресс-секретарь ведомства Марина Сергеева.
Чиновник подсказала, если после вакцинации QR-код не пришел через несколько суток, нужно зайти в личный кабинет на портале Государственных услуг и проверить данные паспорта и СНИЛС. Учетная запись должна быть подтвержденной. Следующий шаг — нужно обратиться в медицинскую организацию и уточнить, какие данные внесены в регистр вакцинированных. Нужно проверить фамилию, имя, отчество, СНИЛС, паспортные данные и дату рождения. Если и это не поможет, необходимо сообщить о проблеме на Госуслугах во вкладке «Вакцинация от COVID-19» в подкатегории «Сертификат вакцинации».
