Вам письмо и... диспансеризация. Южноуральские почтальоны будут помогать врачам

Сотрудники «Почты России» будут замещать медработников в отдаленных районах с дефицитом врачей и фельдшеров. Почтальоны получат планшеты со скрининговой программой. Она уже разработана, и по сути представляет собой анкету. Работники почты будут вносить данные о состоянии здоровья гражданина. Программа покажет риски. Полученная информация будет передана в лечебное учреждение, к которому человек прикреплен.

«Это не диагностирование, это анкетирование граждан. Особенно в отдаленных населенных пунктах, потому что у нас туда порой доходит только почтальон. Плюс, это тот человек, которому доверяют и который вхож к людям в дома. Для них разработан соответствующий опросник. Почтальон поговорит с пожилым человеком. Тот ответит на вопросы. Медик посмотрит эти ответы, и уже может быть принято какое-то решение для того, чтобы этого человека либо взять на диспансерное наблюдение, если мы говорим, допустим, о головных болях, повышении давления, чтобы потом снизить риски угрозы инфарктов и инсультов», — рассказала первый вице-губернатор Челябинской области Ирина Гехт.
Проект планируется запустить в нескольких районах области уже в октябре. Если за год система покажет свою эффективность, в региональном бюджете для почтальонов предусмотрят определенные надбавки. Вместе с тем реализация программы может привести к дополнительной нагрузке на врачей.

«Идея неплоха, особенно для территорий с отсутствием медработников, с отдаленными медпунктами. Типа социальной службы. Но другой вопрос, что на первом этапе это может вообще исказить реальную картину, потому что ни пациент, ни почтальон не могут объективно оценить состояние. Ну, напишет бабушка, что у нее голова кружится, плохое настроение и так далее. Бабушка, допустим, одинокая, ей скучно. Эта информация пойдет к медработникам, и медицинские работники возьмут чемоданы и поедут к бабушке ее утешать. Это работа социальных служб», — рассуждает экс-глава Чесменского района, главный врач третьей Областной туберкулезной больницы Магнитогорска Анатолий Шалагин.
Пилоты в других регионах показали, что проект имеет право на существование. Так, в Кинель-Черкасском районе Самарской области, где проживает около 80 тысяч человек, почтальоны начали собирать информацию о здоровье населения в минувшем октябре. Мерить давление и брать кровь на сахар сотрудников почты не заставляют, но зато обучили определять симптомы самых распространенных заболеваний, таких как инфаркт и инсульт, снабдили транспортом с интернетом, обеспечили связью с фельдшерами.

«Несколько вопросов было: давно ли были у врача, есть ли проблемы с вызовом врача, например, можно ли записаться через сайт, через телефон, давно ли проходили диспансеризацию. Такая элементарная анкета, но все равно это в помощь медикам, чтобы им было понятно. Какие-то брошюрки мы разносили, они касались здорового образа жизни, диспансеризации, вакцинации. Охвачено было этим проектом более девяти тысяч людей пожилых, с ограниченными возможностями — категорий граждан, которые вызывают опасения у медиков. Для медиков, как они говорили, очень важно получить обратную связь. Например, в конце 2018 года большее количество людей по сравнению с предыдущим годом было охвачено вакцинацией против гриппа. Понятно, мы не можем напрямую говорить, что есть четкая взаимосвязь, но мы людям рассказывали», — пояснила руководитель направления по корпоративным коммуникациям макрорегиона «Волга-2» «Почты России» Наталья Артемьева.
Косвенно об успехе программы говорит и то, что в Самарской области ее собираются расширить еще на пять районов. Кроме того, к проекту планирует присоединиться региональное министерство социальных отношений. Для более полного охвата жителей области.