Обратившийся к базе сможет узнать, когда был заключён контракт с последним владельцем номера, то есть менялся ли владелец до того, как этот номер был указан в качестве контактного, например, в договоре о банковском кредите. Персональных данных владельцев сотовых номеров в базе не будет. Предполагается, что вести их будут несколько организаций, чтобы исключить возможность возникновения монополистов, а доступ предоставляться за деньги.
Создание единой базы данных значительно упростит работу банка и коллекторов с должниками, которые намеренно меняют номер мобильного телефона, чтобы избежать неприятных звонков. Также позволит избежать огромных денежных потерь на отправленные SMS, не достигших своего адресата, считают авторы инициативы.
«Если раньше оплачивались только доставленные SMS, то сейчас — все отправленные, — рассказывает гендиректор коллекторского агентства „Секвойя Кредит Консолидейшн“ Елена Докучаева, — Коллекторское сообщество обращалось с инициативой в госорганы: предоставить доступ к базам сотовых операторов в любом виде. Для нас важно проверить, принадлежит ли номер должнику. Помимо отправок SMS мы ещё ведем переговоры с должниками по телефону. Связавшись с абонентом, мы не можем достоверно знать, это действительно третье лицо или должник, представляющийся третьим лицом, чтобы избежать объяснений с коллектором».
Главные опасения по поводу данной инициативы — соблюдение закона о персональных данных, а также появление нового звена в связке «абонент — оператор» может увеличить срок решения проблемы.
Эксперты напоминают, что, если человек начинает получать звонки от коллекторов, он может обратиться в банк и сообщить, что SIM-карта сменила владельца. А если банк или коллекторы хотят найти должника, они могут для этого использовать данные из паспорта клиента, которые он оставил при заключении контракта.
