Российское подразделение греческого туроператора Mouzenidis travel разбирается с отменой туров на 1 млрд рублей. Речь идет в основном о поездках, забронированных до начала пандемии, по которым не удается добиться возврата средств или предоставления альтернативы. Такую информацию опубликовал на прошлой неделе «Коммерсантъ». Среди пострадавших оказались и южноуральские туристы. Однако паниковать преждевременно, считает юрист в сфере туризма Игорь Костицын. Российские представители Mouzenidis travel разослали турагентствам письма о приостановке поездок только до конца июля.
«Возможно, это распространится на более поздние даты. Также есть информация о том, что определенные финансовые трудности компания испытывает, потому что львиная доля рынка у них была связана с обслуживанием российских туристов в Греции. Ну, и соответственно, поскольку у нас Греция 1,5 года закрыта, очевидно, что они эти трудности испытывают», — комментирует Игорь Костицын.
По словам юриста, оснований для обращения туристов в суды или в страховые компании пока нет.
«Смысла обращаться в настоящий момент в суд нет, поскольку все решения суда и выплаты будут с отсрочкой исполнения до конца 2021 года, согласно постановлению правительства. А по тем поездкам, которые должны состояться, нет однозначной информации. Соответственно, если российские юридические лица Mouzenidis travel объявят о том, что они прекращают деятельность, наступит страховой случай, тогда у туристов появится право обращаться в страховую компанию. Ни того, ни другого пока не произошло. Вот как только будет страховой случай объявлен, тогда у юристов появится право обращаться в страховую компанию», — говорит Игорь Костицын.
В том, что пока не стоит предпринимать активных действий, сходятся и челябинские турагенты. Директор туристической компании «Спутник» Людмила Мосина напомнила, что операторы обязаны вернуть деньги за путевки до 31 декабря текущего года.
«В Грецию, я думаю, туристов не очень много. Может быть, человек 100, не больше. Это достаточно мало по сравнению с Турцией. В принципе, поток на сегодняшний день снижен даже к 2019-му году. Процентов на 40, наверное. Затраты туроператоры обязаны погасить до 31-го декабря 21-го года. Тем, кто не перенес поездки или по какой-то причине отказался, оператор обязан вернуть деньги, если он не находится в состоянии банкротства. Возвраты денег за туры идут, многие люди перенесли свои поездки, если не за рубеж, то куда-то на территории России», - отмечает Людмила Мосина.
Челябинские туроператоры не уклоняются от своих обязательств. Компании переносят туры на другое время или меняют направления. Достигнуты договоренности с покупателями 80% «замороженных» из-за коронавируса путевок, сообщили в Челябинской ассоциации туристических организаций.
