По словам свидетелей, легковой автомобиль вылетел на встречку и столкнулся с зерновозом. Очевидцы попытались помочь водителю легковушки, который оказался зажат в машине: останавливали проезжающие авто, собирали аптечки, искали среди водителей и пассажиров медиков. Вскоре на место прибыла бригада обычной скорой помощи. Фельдшер в одиночку пытался помочь пострадавшим. Однако под рукой не оказалось необходимого оборудования и лекарств. Через полчаса на месте оказались спасатели, пожарные и полиция. Реанимобиль пришлось ждать почти час, рассказывает очевидец Андрей Попов:
«Причем этот парень, когда он возится там, и он кричит оттуда, из-под обломков машины: „Где реанимация? Вы звонили?“ Позвоните!» Я звонил несколько раз. МЧС говорит: «А я что могу поделать?» Я им передала, я им передала...«. Она, значит, оправдывается. Я уже потому что тоже на нервах, я кричу: „Вы че, сдурели, что ли? Где уже? Сколько времени-то прошло, мол.“. Она говорит: „Звоните 103, я им сейчас скажу, что вы будете звонить“. Я звоню 103. Соответственно, попадаю сразу в точности на ту подстанцию, откуда должна выехать скорая. Реанимация. То есть нормальная, настоящая бригада с оборудованием, с опытом и все такое. Та, значит кричит, я слышу в телефонную трубку она кричит в переговорной, видимо, в рацию: „Сирена 10, вы где? Вы где?“. Через некоторое время их видно стало на горизонте, на этот момент прошло уже 55 минут», — говорит Попов.
В минздраве информацию о 55-ти минутах опровергли. По их данным, бригада прибыла на место за 16 минут. Эту цифру подтверждают записи звонков и разговоров, подчеркивает пресс-секретарь областного минздрава Мария Хворостова:
«Реанимационная бригада из „Долгодеревенского“ в это время находилась на другом вызове, поскольку в летний период очень многие направляются в сады. Жаркая погода, физический труд, очень много инсультов, инфарктов. Соответственно, как только освободилась бригада — она прибыла на место», — говорит Хворостова.
Слова минздрава рассказу очевидцев не противоречат, отметил в комментарии Business FM министр общественной безопасности региона Евгений Савченко. По его словам, заминка произошла из-за того, что не на всей территории региона работает система 112. В итоге от звонка на экстренный номер до поступления заявки медикам прошло около получаса:
«Он набирал систему 112, номер 112 точнее, в Сосновском районе. В Сосновском районе, набирая номер 112, звонок попадает на обычный городской номер ЕДДС района к диспетчеру, не к оператору. И диспетчер в ручном режиме сам набирает эту экстренную службу. То есть федеральная система 112 в опытной эксплуатации работает только на территории города Челябинска. Где-то с 1 октября текущего года планируется запустить систему 112 в опытной эксплуатации на территории всей Челябинской области», — говорит Савченко.
Добавлю, с фельдшером, который оказался на месте ДТП, уже встретилось руководство его больницы. Молодого человека намерены поощрить за профессионализм и неравнодушие.