В Челябинске спрос на различные услуги во втором квартале 2024 года в среднем вырос на 33%. При этом число объявлений от исполнителей увеличилось только на 10%. Это тренд, который продолжается третий год, и продлится еще 3-4 года. Спрос на услуги растет при нехватке специалистов. Об этом журналистам рассказал старший управляющий директор «Авито Услуг» Артем Кумпель, сообщает корреспондент сайта Bfm74.ru. Основная причина — демографическая ситуация. Однако влияние оказывает еще и то, что рынок услуг долго сохранялся в офлайне.
«Мы наблюдаем рост рынка услуг в целом. При этом ярко выражен тренд на диджитализацию — многие потребности пользователей начинают закрываться в онлайне, он становится основным каналом привлечения для исполнителей. Доля офлайна и в том числе сарафанного радио остается, но ряд категорий активно переходит в онлайн. Мы ожидаем, что некоторые категории в течение нескольких лет полностью перейдут в онлайн»,— отметил Артем Кумпель.
Эксперт платформы привел рейтинг направлений, где больше всего вырос спрос во втором квартале 2024 года. Это красота и здоровье (+24%), ремонт и обслуживание техники (+27%), ремонт и отделка (+29%), строительство (+137%), сад и благоустройство (+564%). Предложений о ремонте и отделке стало меньше на 2%. Остальные направления подросли. Число объявлений о ремонте и обслуживании техники увеличилось на 5%, в сфере красоты и здоровья — на 6%, по строительству — на 28%, по работам в саду и благоустройству — на 104%, что отражает сезонность. Впрочем, увеличение спроса на категории «Красота и здоровье» и «Ремонт и отделка» объясняют тем, что во втором квартале челябинцы готовились к отпускам и обновляли жилье.
Артем Кумпель в разговоре с журналистами отметил, что рынок услуг простой для входа и сейчас подходящее время стать исполнителем, зарабатывая хорошие деньги. Спрос будет расти в сферах красоты и здоровая, грузоперевозок, ремонта и строительства, сада и благоустройства, ИТ, деловых услугах, онлайн образования, услугах репетиторов. Тренд на удаленный формат обучения идет уже пять лет.
Интересно, что треть заказчиков ожидают получение услуги в тот же день, а 10% — в течение часа. Речь идет о транспортных услугах, вывозе мусора и бытовых услугах. «Авито Услуги» упростили поиск подходящего специалиста, добавили фильтр «могут сегодня» в востребованные категории, которые чаще всего требуют срочности — «Ремонт и отделка» и услуги эвакуатора.
По данным «Авито Услуг», общий спрос на различные услуги в России по итогам второго квартала 2024 года вырос на 33% по сравнению с первым кварталом. При этом число предложений от исполнителей по всем категориям выросло лишь на 13%.
Всего на рынке услуг занято 6,7 миллиона исполнителей (17,9 миллиона человек, из которых 11,4 миллиона непосредственно выполняют заказы). Из них 54% работают в микро-бизнесе, 29% — частники, 10% трудятся в малом бизнесе, а 7% — в среднем и крупном бизнесе.
За год они выполняют 3,4 миллиарда заказов. 77% приходится на физические лица, 18% — на юридические лица и ИП, а 5% — на государственные учреждения. Годовой оборот рынка услуг составляет 16,2 триллиона рублей. При этом частные исполнители генерируют только 30% общей выручки (5 триллионов рублей), а больше всего зарабатывают представители микробизнеса — 10 триллионов (63%).
