Оформить перевозку можно в специализированных багажных кассах. Для этого отправителю нужно заполнить заявление, в нем указать свои данные и информацию о получателе. Стоимость билета для питомца зависит от дальности пути и составляет от 730 рублей. Один отправитель может оформить не более 3-х мест, говорит сотрудник пресс-службы ЮУЖД Наталья Драгомирецкая:
«К перевозке допускаются собаки, кошки, птицы и другие маленькие теплокровные животные, в том числе хомяки, морские свинки, кролики, а также черепахи. В течение всей поездки животные должны находиться в клетке, контейнере, в багажном купе. Вместе с питомцем можно отправить сопроводительные документы: ветеринарный паспорт, метрику, родословную, поилку с водой, кормушку и корм, одну игрушку для животного, абсорбент для поддержания надлежащего санитарно-гигиенического состояния в клетке. За состоянием животного во время поездки будут наблюдать проводники пассажирских вагонов. А на станции назначения работники поездной бригады передадут животное получателю, указанному в заявлении», — говорит Драгомирецкая.
Новой услугой уже заинтересовались заводчики домашних животных. Сейчас им приходится пользоваться услугами сопровождающих, выплачивая вознаграждение в 3−4 тысячи рублей за доставку животного в соседние регионы, например, в Свердловскую область или Пермский край. Это при том, что за пределы Южного Урала «уезжают» 2 из трех щенков, отмечает владелец питомника «Elverd rid» Софья Гайкович. При этом она вряд ли решится отправить без сопровождения на дальнее расстояние трехмесячного щенка:
«Не более 8 часов я бы рискнула отправить таким образом, допустим, в Пермь, Тюмень, Екатеринбург. То, что дальше, например, в Москву, я бы не рискнула, потому что не надо забывать о человеческом факторе. Да, проводники обязуются ухаживать за животным, но кто сказал, что они не забудут об этом. Это риск, вплоть до летального, потому что, если маленького, допустим, щенка я отправляю трёхмесячного, и его вовремя просто никто не покормит, то могут быть последствия очень плохие. Щенок может разлить поилку — в итоге обезвоживание. 8 часов щенок без воды еще просидит, и без еды может. Еще один минус в том, что мы не знаем отапливаемый этот вагон или нет, есть кондиционер или нет. Это багажный вагон», — говорит Софья.
На первом этапе сервис будет работать в пилотном режиме на 13-ти направлениях. Только один маршрут проходит по Южному Уралу. Это поезд Москва-Челябинск, следующий через Уфу и Ульяновск.