С 19 марта из-за коронавирусной пандемии концертный зал имени Прокофьева и зал органной музыки «Родина» находились на карантине, гастроли артистов были отменены. В соответствии с требованиями Роспотребнадзора кассы были закрыты, и поклонники классической музыки не имели возможности сдать билеты. Теперь же зрителям вернут около 400 тысяч рублей.
«Зрителями было приобретено достаточно большое количество билетов, и мы, конечно же, должны были вернуть им денежные средства. С сегодняшнего дня мы начинаем возврат денежных средств за все приобретенные ими билеты и абонементы за период с 18 марта по 27 августа. И гастроли, и наши коллективы — все выступления были отменены. Мы получили эти деньги от зрителей, поэтому мы просто обязаны вернуть им средства за те услуги, которые они не получили. Это ведь наша репутация. Самоизоляция, карантин сегодня есть, а завтра он кончится, а наши зрители будут приходить к нам в кассы, и мы не должны подорвать их доверие из-за сложившейся ситуации»,— прокомментировал заместитель генерального директора Челябинской государственной филармонии Михаил Зацепин.
Кассы в концертном зале имени Прокофьева и Зале органной и камерной музыки «Родина» работают с понедельника по пятницу с 11 утра до 19:30. Южноуральцы, которые оплатили билеты через официальные сайты учреждений культуры и в кассах филармонии, смогут вернуть деньги. Те, кто приобрел билеты в точках продаж Городских зрелищных касс, для возврата должны обратиться по месту покупки.
Также филармония продолжает работу в режиме видеотрансляций. Начало нового концертного сезона запланировано на 17 сентября и будет зависеть от эпидемиологической ситуации в регионе. Пока на сайте филармонии размещены анонсы, однако продажа билетов по-прежнему приостановлена. 17 сентября с концертом на фортепьяно выступит лауреат 16 Международного конкурса имени Чайковского Дмитрий Шишкин (Москва) в сопровождении Челябинского симфонического оркестра.
