Сеть многофункциональных центров начала разрастаться в Челябинской области в 2012 году. Всего открыто 43 центральных МФЦ, 12 дополнительных офисов и 175 территориально обособленных структурных подразделений. Всего действует 928 «окон» для обращений. Они работают до позднего вечера и по субботам, благодаря чему жителям региона удается получить госуслуги, не отпрашиваясь с работы. Охват населения сетью многофункциональных центров сейчас составляет 95,91%.
«В области многое сделано, чтобы южноуральцы могли получать государственные и муниципальные услуги по принципу „одного окна“, и многие жители области активно пользуются возможностями многофункциональных центров. Важно, чтобы человек мог обратиться в МФЦ в любой жизненной ситуации, например, при рождении ребёнка, выходе на пенсию, в случае потери документов и так далее», — сказал губернатор Борис Дубровский.
Всего в МФЦ можно получить 178 государственных и муниципальных услуг. Наибольшей популярностью пользуются услуги кадастрового учета и регистрации прав на недвижимое имущество, а также услуги, связанные с пенсионным страхованием и коммунальными услугами.
