Подписывайтесь
На главную
Радио Business FM Челябинск on air
слушать прямой эфир
BRENT $49.5 -0.19
59.24 -0.13 68.28 -0.12

Федеральная служба по финансовым рынкам опубликовала рейтинг страховщиков, на которых клиенты жалуются чаще других. Лидером антирейтинга стала компания «Бин страхование». На втором месте — «Межотраслевой страховой центр». В десятку самых агрессивных так же попали компании МАКС, «Россия», «Гута-Страхование», МСК и «Ренессанс-страхование».

Большинство региональных компаний в этот список не вошли вообще. Местные страховщики гораздо гибче в решении конфликтов, — считает директор филиала БКС в Челябинске Илья Рощупкин:

«Разный масштаб бизнеса, и когда клиентская база меньше, как у региональных компаний, больше возможностей найти компромисс с клиентом, и жалоба до ФСФР не доводится. Федеральные страховые компании действуют по своим строгим стандартам, а у региональных менеджеров есть возможность принять решение на месте. И любой руководитель стремится к тому, чтобы жалобы в ФСФР не поступали».

По данным федеральной службы по финансовым рынкам, самое распространенное нарушение — это затягивание с выплатами. Кроме того, иногда клиенты заявляют, что не согласны с суммой страховки.
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы