Напомним, в начале марта страховая компания объявила о том, что сворачивает свою финансовую деятельность. На форумах в интернете сейчас много негативных отзывов о страховщике, часть недовольных клиентов подали иски в суды. Руководитель уральского представительства Российского Союза страховщиков Вячеслав Тарасов рассказал БФМ74, что компания пообещала выполнить все обязательства перед клиентами самостоятельно. Каких-либо жалоб на работу «Гута-Страхования» в РСА не поступало, отмечает Тарасов:
«Сегодня „Гута-Страхование“ все свои обязательства обслуживает, в Екатеринбурге есть пункт урегулирования, действует колл-центр в Москве, на сайте телефон обозначен, и документы все принимаются и обслуживаются. На данный момент никаких замечаний надзорных инстанций либо Российского союза автостраховщиков нет. То есть компания не под санкцией, не отозвана лицензия, она решила уйти с рынка».
Руководитель Ассоциации по защите автострахователей Максим Ханжин располагает иными данными насчёт «Гута-Страхования»:
«У компании проблемы начались давно, а последние полгода суды, особенно в регионах, перегружены. Это связано с делами не только по КАСКО, но и по ОСАГО. Мы не разделяем их спокойствия — обещать ещё не значит жениться. А то, что не отзывается лицензия у „Гуты“, у „России“ тоже не отзывалась лицензия, и это не мешало страховой компании „Россия“ в течение четырёх лет не исполнять свои обязательства перед клиентами».
«Гута-Страхование» входила в топ-20 российских страховых компаний и в топ-15 — по ОСАГО.