«Черная пятница» — время масштабных распродаж и заманчивых скидок. Однако вместе с покупательским ажиотажем растет и активность мошенников. На основе рекомендаций старшего директора по доверию и безопасности «Авито» Натальи Юматовой подготовили гайд по безопасным онлайн‑покупкам для жителей Челябинской области.
Главные угрозы:
- социальная инженерия (попытки выманить личные данные);
- фишинг (поддельные сайты и ссылки);
- недостоверная информация о товарах;
- низкий уровень сервиса со стороны недобросовестных продавцов.
Выбирайте проверенные площадки. Совершайте покупки на крупных платформах с системами безопасных сделок. Преимущества:
- деньги замораживаются до получения товара;
- страховка посылки в пути;
- доступ к товарам по всей России.
Проверяйте подлинность ресурса:
- используйте только официальное приложение или сайт площадки;
- не переходите по ссылкам из писем или сообщений — даже от знакомых;
- вручную вводите адрес платформы в браузере.
Изучайте рейтинг продавца:
- обращайте внимание на общий рейтинг (выше 4,5 — хороший показатель);
- читайте отзывы других покупателей;
- проверяйте историю профиля (стаж, количество сделок).
Скептически оценивайте «суперскидки». Если цена заметно ниже рыночной — это повод насторожиться. Сравните стоимость у других продавцов, чтобы убедиться в адекватности предложения.
Общайтесь только внутри платформы:
- ведите переговоры исключительно через внутренний чат площадки;
- не соглашайтесь на переход в мессенджеры или соцсети;
- алгоритмы платформы автоматически блокируют фишинговые ссылки и предупреждают о подозрительных действиях.
Избегайте предоплаты незнакомым продавцам. Используйте механизм безопасной сделки:
- оплата проходит через платформу;
- деньги поступают продавцу только после вашего подтверждения получения товара;
- в случае проблем — возможен возврат средств.
Будьте бдительны при выборе товара:
- сверяйте фото и описание с реальными характеристиками;
- уточняйте условия возврата до оплаты;
- проверяйте наличие гарантий, если применимо.
Если вы столкнулись с подозрительной активностью или обманом:
- немедленно сообщите в службу поддержки платформы;
- сохраните переписку и скриншоты как доказательства;
- не переводите деньги и не раскрывайте личные данные.
«Черная пятница» — возможность приобрести нужные вещи со скидкой, но осмотрительность — ваш главный союзник. Следуя этим правилам, вы:
- защитите свои деньги от мошенников;
- снизите риск получения некачественного товара;
- сделаете шопинг комфортным и безопасным.
Помните: надежные площадки и внимательное отношение к деталям — залог удачных покупок.
