Подписывайтесь
На главную
Радио Business FM Челябинск on air
слушать прямой эфир
BRENT $61.96 +0.6
59.63 -0.36 70.36 -0.34
/ Дмитрий Калантырский, СМП-Банк: возместить моральный ущерб клиентам будет сложно
Держатели карт СМП-Банка, Собинбанка и банка «Россия», скорее всего, не смогут получить компенсации за проблемы с обслуживанием.

Операции по картам этих банков в минувшую пятницу заблокировали платёжные системы Visa и MasterCard. Трудности возникли с платежами в магазинах и снятием наличных в банкоматах других финансовых организаций. Полностью обслуживание было возобновлено в воскресенье. Всего за эти три дня клиенты СМП-Банка в панике сняли со счетов около 9 миллиардов рублей. Руководство банка говорит, что вкладчиков понимает, и отмечает: если бы была необходимость, смогли бы выдать в два раза больше наличных.

«За первый день у нас было снято около 400 миллионов рублей, — поясняет управляющий челябинским филиалом СМП-Банка Дмитрий Довженко. — Мы все деньги отдавали. У нас примерно 80 тысяч карт зарплатных, более 50% — карты муниципальных служащих. Могу сказать из опыта этих трёх дней, снятия шли и по карточным счетам, и с депозитных вкладов примерно поровну. Если брать сумму депозитов и остатков на карте, то в процентах за эти три дня у нас снято порядка 10%».

В настоящее время у держателей карт СМП-Банка в России проблем нет, однако у тех, кто находится за рубежом, неполадки могут возникать ещё в течение нескольких дней. Взыскать какие-то деньги за испытанные неудобства вряд ли получится, считает президент-председатель правления СМП-Банка Дмитрий Калантырский:

«По нашему законодательству, можно просить компенсацию, если у лица был материально подтверждённый убыток. К сожалению или к счастью, наши клиенты могут снять свои деньги в банкоматах и могли снять деньги в банкоматах, то есть прямого убытка нет. Что касается морального вреда… В нашей стране судебная практика, к сожалению, не подразумевает значительных компенсаций морального вреда».

В настоящее время продолжают действовать санкции США против банка «Россия». Его клиенты не могут оплачивать картами покупки в интернете и магазинах. Для них единственная возможность получить свои деньги — снять их в банкомате или офисе банка на территории России.
Знаете о произошедшем больше или есть, что рассказать? Напишите нам или позвоните телефону (351) 264-01-03

Оставить свой комментарий

Введите слово на картинке
CAPTCHA

Это интересно

Последние материалы