Молодая пара обратилась в несколько агентств Москвы офлайн. Не получив подходящих предложений, решили самостоятельно поискать путевку. Супруг Сергей нашел телеграм-канал компании «Анекс-тур». Площадка работает с 2021 года, менеджеры активно рекламируют поездки и снимают сторис, аудитория составляет более 13,5 тысяч подписчиков. Поэтому подозрений, что канал фейковый, сразу не возникло. Менеджер Анастасия предложила супругам тур в Таиланд с 10 по 20 декабря. После получения оплаты переписка с менеджером пропала, билетов семья так и не получила, сообщает радио «Business FM Челябинск».
«Супруга по фото менеджера Анастасии через интернет нашла этого же человека, только зовут ее Анна Шпак, и она проживает в Красноярске. Мы с ней связались, и она рассказала, что мы не первые, кто к ней обращается, кто ее находит. Видела, что пользуются ее сторисами, выкладывают их, воруют фото. Она уже писала заявление в полицию на эту тему, ее в суд даже вызывали. После Анны Шпак со мной связалась Жанна Четвертак из Новосибирска. Она является директором туристического агентства, адрес которого, Ватутина, 27, указан и в телеграм-канале. Многие, кого обманули, звонили ей. Она создала группу, всех добавила, кто вышел с ней на связь. Возможно, людей больше»,— рассказывает Сергей.
Сейчас в группе 16 обманутых туристов. При этом в нее входят далеко не все пострадавшие от действий мошенников. Фейковый телеграм-канал продолжает работать. Менеджеры «Анекс-тур», к которым семья обратилась через официальный сайт компании, пока не отреагировали на заявление. Радио «Business FM Челябинск» связалось с представителем турфирмы.
«Официальные группы в социальных сетях доступны на сайте компании. Продажа туров не осуществляется через данные каналы связи. По ситуации, описанной в запросе, можем сообщить, что бронирования не были оформлены в нашей системе. Действия конкретного лица выглядят мошенничеством. Мы рекомендуем туристам при обращении в туристические агентства уточнять наличие договора с туроператором, а также проверять, входит ли турагент в единый федеральный реестр турагентов»,— пояснили в пресс-службе.
Супруги пытались отменить платеж через банк, но там посоветовали направить запрос в полицию. Ответа на заявление пока нет. Заместитель начальника отдела управления по борьбе с противоправным использованием информационно — коммуникационных технологий МВД по Челябинской области Евгений Терентьев отмечает, что покупки через интернет всегда носят рискованный характер.
«Когда мы что-то выбираем, неважно, будь это тур, какие-то подарки на не очень распространенных ресурсах, отзывы все очень хорошие. Стоит понимать, что администратор сайта может хоть что там нарисовать. Если указана цена слишком низкая — это скорее всего мошенники. Можно проверить дату создания сайта. Если он зарегистрирован вчера, позавчера, неделю назад, к такому сайту большие вопросы. Нужно проверять работоспособность кнопок, контакты. Мошенники очень часто делают на скорую руку и даже указывают фиктивный адрес нахождения офиса»,— говорит он.
Добавим, что за 11 месяцев в адрес южноуральских полицейских поступило почти 10 300 заявлений о преступлениях, совершенных с помощью информационных технологий. Это на 11,3% меньше, чем в прошлом году.
Перед стартом летнего туристического сезона в этом году южноуральцев предупреждали о росте мошенничества с путевками и авиабилетами.
