Еще в декабре 2019 года разработчики мессенджера WhatsApp сообщали о том, что в новом 2020-ом прекратится поддержка программы на старых устройствах. Приложение перестанет запускаться уже с 1 февраля на смартфонах с операционными системами Android версии 2.3.7 и младше и iOS версии 8 и ниже. Кроме того, WhatsApp не будет работать на гаджетах Windows Mobile.
«Это касается устройств, которые обладают старым программным обеспечением, выпущенным 4-5 лет назад. Доля таких устройств не превышает пяти процентов. Чуть более одного процента могут столкнуться с такой проблемой. Это абсолютно не критично. Остальным пользователям рекомендуется просто обновить операционную систему до более актуальной версии. Все будет доступно», — рассказал главный редактор интернет-проекта «Будь мобильным» Иван Кущ.
Разработчики рекомендуют пользователям перейти на Android 4.0.3, iOS 9 и KaiOS 2.5.1, а также более новые версии. Чтобы сохранить переписку пользователи мессенджера со старыми операционными системами могут экспортировать историю чатов по электронной почте.