По мнению экспертов, жители Челябинской области активны благодаря высокой юридической осведомленности.
По количеству обращений по поводу коллекторов регион занимает пятое место в стране. Рейтинг составила Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. По их данным, жители Челябинской области направили в федеральную службу судебных приставов 64 заявления. Это 4% от общего числа претензий. Жалоб много благодаря хорошей осведомленности населения.
«Я считаю, что в данном случае ключевым фактором является высокая информированность жителей по поводу работы с коллекторами и организациями, которые могут помогать людям в проблемных ситуациях. В прошлом году в Челябинской области было возбуждено порядка 600 уголовных дел против коллекторов. Это рекорд, большая цифра в целом по России. Жители области понимают, что делать, куда жаловаться, главное — они доверяют органам в отношении того, что работа, все-таки, будет проведена», — считает руководитель проекта «Стоп, коллектор!» Вячеслав Курилин.
Больше всего жалоб на коллекторов поступило от жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Третье и четвертое места в рейтинге заняли Московская и Самарская области. Чаще всего россияне жалуются на звонки родным и ошибочные обращения.
