Основное преимущество онлайн-магазинов заключается в том, что они работают 24 часа в сутки. При совершении покупок через интернет для безопасной оплаты товаров используются платежные сервисы.
Основные сведения об интернет-эквайринге
Под эквайрингом для онлайн-магазина понимается технология, обеспечивающая ему возможность приема платежей через интернет. На этом сайте можно подключить интернет-эквайринг и мерчант-аккаунт. Если простой эквайринг предусматривает считывание данных с пластиковой карты, то в онлайн-магазинах покупатели вводят данные своих карт. Принцип один и тот же, различаются лишь методы обработки информации. Благодаря защите данного способа оплаты технологией «3-D Secure» гарантируется безопасность проводимых денежных транзакций как для продавца, так и для покупателя.
Наличие возможности оформить заказ непосредственно на сайте выгодна для любого онлайн-магазина. Без подключения услуги эквайринга покупатели могут лишь выбрать на сайте онлайн-магазина товар, включить его в свою корзину и оформить заказ. Им приходится дожидаться, пока с ними не свяжется менеджер и не предоставит возможность оплаты в индивидуальном порядке.
Зачастую покупатели не хотят дожидаться звонка менеджера и подтверждения статуса своего заказа, а желают оплатить его немедленно. Интернет-эквайринг обеспечивает возможность без задержек принять платеж. Благодаря этому уменьшается количество отказов от покупки, поскольку товары нередко приобретаются спонтанно.
Основные принципы функционирования интернет-эквайринга
При подключении эквайринга для онлайн-магазина внедряется следующая технология. Программа инсталлируется на сервер онлайн-магазина. Затем покупатель вручную вводит номер своей банковской карты и другие необходимые сведения. После этого процессинговый центр производит обработку платежа. Потом он отправляется в банковское учреждение. На этой стадии может понадобиться подтверждение осуществления платежа путем звонка или ввода пароля. В конце денежные средства со счета покупателя перечисляются на счет магазина.
Основные достоинства интернет-эквайринга таковы:
- оперативное выполнение оплаты покупок;
- возможность оплаты покупателем приобретенного товара круглосуточно в любой день, в том числе по выходным и в праздники;
- возможность обходиться без наличных денег и инкассации, снижение затрат на банковское обслуживание;
- полная безопасность расчетов для онлайн-магазина и его клиентов;
- возможность быстрого запуска нового товара в продажу, для этого онлайн-магазину нужно лишь добавить его на свой сайт и выполнить настройку приема платежей;
- уменьшение количества отказов от покупки, поскольку клиент оплачивает купленный товар немедленно;
- обширный список оказываемых услуг — эквайринг может использоваться для оплаты не только товаров, но и различных услуг (коммунальных, образовательных и др.).
Хотя интернет-эквайринг значительно облегчает работу онлайн-магазинов, он имеет и ряд изъянов, о которых следует помнить:
- определенные трудности регистрационных процедур в сервисах, на устранение которых требуется время;
- отсутствие возможности у покупателя подержать товар в руках перед приобретением;
- определенное недоверие со стороны покупателей, в особенности если они раньше ни разу не приобретали товар в этом онлайн-магазине;
- вероятность ошибок либо системного сбоя, в результате чего онлайн-магазин лишится возможности принимать платежи, и количество отказов от покупок резко возрастет за короткое время.
