Очень многие компании уже знакомы с 1С-Битрикс, с Битрикс24. Расскажите поподробнее об этих двух платформах.
На основе 1С-Битрикс разрабатываются сайты любой сложности. На платформе Битрикс24 разрабатываются корпоративные порталы, и они делятся на две версии. Могут быть корпоративные порталы в облаке либо локальная коробочная версия. Об отличии коробочной версии от облачной версии можно долго рассказывать. Мы готовы проконсультировать каждую компанию индивидуально. В первую очередь нужно учитывать штат своих сотрудников, первичные цели, для которых вы хотите дальше использовать Битрикс, наличие своей компьютерной инфраструктуры, наличие серверной, системных администраторов. Отталкиваясь от всех этих параметров, мы уже подберем, какую версию Битрикс24 вам лучше будет использовать в своей компании.
Ваша команда PIXITE на рынке находится уже семь лет. Какие решения вы, как официальный партнер 1С-Битрикс, чаще внедряет своим клиентам в Челябинске?
Здесь, на самом деле, смотря по какой величине мерить. Если по количеству сделок, то сейчас, еще преобладает разработка сайтов на платформе 1С-Битрикс. А если смотреть по объему продаж, то начинают преобладать продукты Битрикс24.За последний год наша компания стала третьей в рейтинге по продажам и внедрению Битрикс24, и мне кажется, что это неплохой показатель для компании. Однако мы не хотим останавливаться на этом и хотим быть полезными еще больше.
Ни для кого не секрет, что успех любого бизнеса - это продажи. Что Битрикс может предложить для отдела продаж какой-либо компании?
В последнее время возрос спрос на подсистему CRM, которая есть в Битрикс24. С одной стороны, это сложная для внедрения система с точки зрения взаимодействия с клиентами. С точки зрения самого инструмента эта подсистема CRM в Битрикс24 проста в интерфейсе, проста в управлении. Для внедрения CRM в компании нужно заручиться поддержкой ваших сотрудников, потому что без этого внедрить эту систему будет сложно. Система поможет строить отчеты для руководителей, сотрудникам выполнять задачи и встречи с клиентами, напоминать о них. Можно записывать все разговоры, подключить телефонию - как свою, так и использовать внутреннюю телефонию Битрикс24. Все телефонные разговоры записываются. На самом деле, они нужны не для того, чтобы вы контролировали своих сотрудников, а для того, чтобы вы смогли разбирать и решать какие-то конфликтные ситуации с вашими клиентами.
Платформа Битрикс24 позволяет компании быть мобильной и оперативной: можно узнать жизнь компании и оставаться на связи в любой точке мира, если там есть интернет. Мне кажется, это очень важно - всегда быть в тренде, всегда быть на связи.
Не секрет, что самое больное звено в продажах - построение планов. С помощью Битрикс24 руководитель сможет с легкостью посмотреть ожидаемые продажи или нагрузку на каждого менеджера - это, например, контакты по лидам и сделкам. А далее посмотреть объем его продаж и посчитать эффективность менеджера.
Какие еще есть интересные функции, которые помогают управлять бизнесом и повышают его эффективность?
В Битрикс24 есть 12 инструментов для бизнеса. Одна из самых полезных функций - это «Задачи». Мы сами, когда начали внедрять эту систему, начали использовать «Задачи» с построения стратегических планов. Дальше уже настолько привыкли к этому инструменту, что и все оперативные задачи начали ставить в этой системе.
Еще очень удобным инструментом является «Диск». Вы можете хранить все свои документы и документы компании в облаке. При этом очень полезной функцией является индексирование всех этих документов. То есть, любой сотрудник может найти документ не только по названию, но и по его внутреннему содержанию. Этим отличается «Диск» Битрикс24, например, от стандартного классического использования файлового хранилища в компании. Этим отличается «Диск» Битрикс24, например, от стандартного классического использования файлового хранилища в компании.
Вообще Битрикс24 удобен для новеньких сотрудников, они быстрее и проще проходят адаптационный период. Все под рукой и в одном месте: можно тут же ознакомиться с регламентами компании, вступить в нужные ему группы, посмотреть структуру компании, как выглядит человек. Это важно. Ранее, когда сотрудника знакомили с компанией, приходилось водить его за ручку и показывать коллег, теперь он может посмотреть все на портале и уже идти к коллеге с конкретной задачей.
Очевидно, что для любого бизнеса работа в интернете сейчас является приоритетной. У компаний появляются собственные корпоративные сайты, интернет-магазины, где они также продают свои товары или услуги. Что может предложить платформа Битрикс в сфере создания сайтов?
В Битриксе есть, мы говорили ранее, платформа управления сайтом. Вы можете разработать свой внешний интернет-магазин или сайт на этой платформе. Также вы можете выбрать как индивидуальный дизайн, так и какое-то типовое решение. веб-студии сейчас разрабатывают шаблоны и выкладывают их на общедоступную площадку 1С-Битрикс, там вы можете выбрать себе любой шаблон, установить его и попробовать. Это решение, на самом деле, больше подходит для компаний, которые только начали свою деятельность, хотят попробовать себя в интернете. А для компаний, которые уже устойчивы на рынке, лидеров в своей отрасли, конечно, больше подойдет индивидуальное решение.
А в чем преимущества работы с этой платформой?
Платформа является коммерческой, а значит, у нее есть техническая поддержка. Вы не останетесь одни, вам помогут либо партнеры, либо сам вендер 1С-Битрикс. Вы легко сможете интегрировать ваш сайт с корпоративным порталом и уже в нем обрабатывать лиды, контролировать продажи, следить за исполнением задач, повышая эффективность работы команды. 1С-Битрикс - это отличная платформа управления вашим бизнесом. А наша компания помогает адаптировать платформу под ваши нужды, доработать либо создать какие-то новые возможности, если вам еще что-то потребуется.
Для обсуждения возникших вопросов Вы можете прямо сейчас оставить заявку на нашем сайте или связаться с нами по телефону 210-21-21. Мы предложим подходящее решение, ориентируясь на специфику вашего бизнеса.
