Крупная сеть магазинов «Жизньмарт» приняла решение об отзыве франшизы у 12 торговых точек в Челябинске. Эти филиалы закрываются. Причиной стали систематические нарушения со стороны франчайзи, включая проблемы с товарным запасом и качеством обслуживания. Об этом сайту Bfm74 ru сообщили в пресс-службе сети.
Основанием для закрытия магазинов послужили многочисленные жалобы покупателей на пустые полки и неудовлетворительный сервис. Несмотря на длительные переговоры и попытки урегулировать ситуацию, руководство сети было вынуждено пойти на радикальные меры — закрыть магазины. Франчайзи обязали демонтировать вывески.
«Мы поддерживали партнера долгий период, ожидая выполнения условий договора, но больше ждать не можем. Негативная связь от гостей влияет на бренд и отношение к компании»,— говорят в сети.
Прекращают работу магазины по адресам: Чичерина, 38в, Родионова, 17, 40-летия Победы, 7, Братьев Кашириных, 78, Университетская Набережная, 46, Комсомольский проспект, 149, Краснопольский проспект, 36, Уютная, 3, Энгельса, 4, Труда, 176, Свободы, 151а, Гагарина, 26.
Новые точки сети под управлением других партнеров откроют рядом. При этом остальные франчайзинговые магазины в Челябинске продолжают работать в штатном режиме и демонстрируют хорошую рентабельность.
«„Жизньмарт“ продолжает активно развиваться в Челябинске. Мы наблюдаем рост выручки, который составляет +4,6% по сравнению с прошлым годом. Формат наших магазинов стабильно востребован, и мы продолжаем получать положительный отклик от наших гостей»,— сообщили также Bfm74 ru.
Планы развития включают активное привлечение новых партнеров.
