Онлайн-продажи декоративной косметики в Челябинске в сентябре-октябре этого года выросли в 2 раза. Количество проданных товаров для ухода за лицом и телом выросло в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Информацию Bfm74.ru предоставил маркетплейс Ozon.
Всплеск может быть связан с «феноменом губной помады», говорят аналитики в области потребительского поведения. Теория гласит, что во время сильных кризисов продажи косметики стабильно растут. Исследователи считают, что покупка помады становится своеобразным антидепрессантом для женщин, альтернативой привычному шоппингу.
«Когда случаются кризисы, и тревога уже высокая, но еще выносимая, у человека появляется потребность в активности. Мы ищем способы утилизации этой тревоги. Шоппинг является одним из самых безопасных способов. Когда встает вопрос, что приобрести, в условиях экономической неопределенности мы не будем планировать крупные покупки. Купить еще одну помаду — это приемлемая трата и одновременно способ получить удовольствие», — говорит эксперт в области психологии маркетинга и поведенческой экономики Анна Шерер.
В косметическом ритейле также наблюдается рост продаж. В январе-сентябре 2022 года в челябинском магазине «Золотое яблоко» купили на 5,5% больше губных помад, чем за девять месяцев 2021-го. Самое сильное увеличение продаж было в марте, тогда рост был на 28% по сравнению с 2021-м.
Самая популярная категория товаров в челябинском «Золотом яблоке» — парфюмерия. При этом нишевый парфюм, который в 3-4 раза дороже масс-маркета, тоже хорошо продается. Похоже, что потребительские предпочтения женщин меняются, и впору вводить «индекс духов». Анна Шерер подтверждает эту тенденцию и говорит, что вводить надо «индекс дорогих духов».
«Когда наступает кризис, люди в среднем начинают экономить на продуктах питания. Но при этом растут продажи нишевой парфюмерии и косметики из дорогого сегмента. Это объясняется тем, что люди с доходом выше среднего не беднеют настолько, чтобы экономить на себе. Более того, они начинают потреблять активнее», — отмечает эксперт.
При этом, по данным аналитиков «Золотого яблока», в целом кризис заметен: продажи декоративной косметики у них в магазине за год немного упали — на 0,6%. А, вот, уходовой косметики покупали больше — на 1,2%.
По мнению Анны Шерер, в каком бы состоянии ни находилась рыночная ситуация, женщины не пренебрегают своим внешним видом, предпочитая всегда выглядеть красивыми и ухоженными. Духи и помада для них — это часть идентичности.
«Купить дешевые макароны или майонез — это не то же самое, что купить дешевые духи или помаду. Для женщины — это часть идентичности. Это ее продолжение, демонстрация себя миру. Если я буду использовать более дешевую парфюмерию, я буду обесценивать себя. Женщины будут тянуть до последнего, и станут искать дешевые товары-заменители только в крайнем случае», — комментирует эксперт.
Термин «индекс губной помады» придумал в 2001 году Леонард Лаудер. Он тогда занимал должность почетного председателя компании The Estee Lauder Companies Inc. Как отмечал бизнесмен, осенью того года продажи помады выросли, и это говорит о том, что столкнувшиеся с нелегкой экономической ситуацией женщины стали относиться к покупкам косметики как к доступному удовольствию.
Во время финансового кризиса 2008–2009 годов появился новый способ подсчетов — «индекс тональника». Женщины стали предпочитать гладкую кожу с ровным тоном выразительным губам.
Ожидается, что в текущей ситуации могут стать актуальными индекс парфюма или индекс средств для волос — продажи этих товаров, как отмечают отраслевые компании, показывают существенный рост.
