Крупное обытие в сфере электронной коммерции прошло 11 ноября в Челябинске. Форум «Маркетплейсы: ДНК будущего 2026» регионального отделения «Опоры России» собрал 150 участников — селлеров, производителей и предпринимателей из Челябинской области и соседних регионов. Потребительский экстремизм стал центральной темой обсуждения, сообщает корреспондент сайта Bfm74 ru.
Эксперты рассказали о распространенных схемах мошенничества:
- подмена товара на старый или нерабочий,
- частичный возврат продукции,
- сообщение о ложных дефектах,
- шантаж с помощью негативных отзывов.
Маркетплейсы активно противостоят мошенническим схемам. На площадках работают специальные отделы антифрода, отслеживающие подозрительное поведение покупателей. При выявлении нарушений аккаунты злоумышленников блокируются.
Бизнес-объединение «Опора России» создает рабочую группу для разработки поправок в законодательство. Цель — защитить малый бизнес от недобросовестной конкуренции и потребительского экстремизма.
Участники форума обсудили внедрение новых технологий защиты, изменения в налоговом законодательстве для самозанятых и правила работы на электронных площадках. Особое внимание уделили вопросам правового регулирования отношений между селлерами, маркетплейсами и потребителями.
Мероприятие стало важной площадкой для обмена опытом и выработки совместных решений по защите бизнеса в сфере электронной коммерции.
