Согласно рейтингу, по манерам отличились жители Нижнего Новгорода, Новосибирска и Томска — эти города попали в тройку лидеров. Замыкает список Воронеж — он оказался на 20 месте. Челябинск держит «золотую середину» и находится на десятом месте. Всего в опросе приняли участие 2400 россиян — по 120 человек из каждого города.
«Силами нашего агентства было проведено исследование, респондентам задавали четыре вопроса: „Скажите, Вы всегда уважительно и тактично общаетесь с людьми?“, „Вы всегда даете возможность собеседнику высказать свою точку зрения?“, „Вы часто перебиваете собеседника во время разговора?“ и „Вы можете назвать себя вежливым человеком?“. Обязательное условие отбора — опрашивать местных жителей. Мы задавали вопросы людям, находящимся в разных районах города: в более благополучных, менее благополучных, в центре, на вокзале, где-нибудь на окраине. У вас прекрасный город. Существуют некоторые стереотипы по поводу Челябинска, скорее мемы какие-то, но все это несколько преувеличено. А на каких-то людей, которые менее вежливы, можно попасть в любом городе: и в Москве, и в Краснодаре — везде»,— сказал коммерческий директор исследовательского агентства Андрей Штыров.
Директор российско-австрийской отельной школы МИДиС Анжела Мирзоян отмечает, что первое правило вежливости — это улыбка. Большинство челябинцев и в целом россиян сложно назвать улыбчивыми.
«Сталкиваясь где-то в быту, я бы не сказала, что мои сограждане слишком вежливы. Я сравниваю, наверно, с европейцами — это, конечно, небо и земля, совершенно другой менталитет, другой эмоциональный фон, в котором они существуют. К сожалению констатирую, что Челябинск — достаточно депрессивный город. Агрессии ярко выраженной нет, но какого-то позитива... Я понимаю, что во всей стране и мире все довольно сложно, но ведь в других странах, которые живут как мы и даже хуже — у них какое-то другое отношение к этому. С одной стороны — приятно это слышать, а с другой — я не совсем согласна. Мой опыт показывает, что Челябинск все-таки не самый вежливый город, хотя я могу это понять»,— выразила своё мнение эксперт по этикету.
Отметим, в декабре 2019 года «Зум Маркет» составил рейтинг самых депрессивных городов России. Челябинск занял четвертое место. Возглавили список Норильск, Пермь и Саратов.
