Исследование платформы онлайн‑рекрутинга hh.ru показало: подавляющее большинство компаний Челябинской области активно внедряют цифровые технологии, чтобы сократить рутину и повысить производительность. Лишь 18% предприятий пока не используют автоматизацию — остальные 82% уже интегрировали в рабочие процессы современные инструменты, сообщили аналитики сайту Bfm74.ru.
Сотрудники региона назвали самые распространенные решения:
- 38% — системы электронного документооборота;
- 26% — ERP‑системы управления производством или организацией;
- 18% — облачные платформы для совместной работы с документами;
- 13% — инструменты на базе искусственного интеллекта;
- 12% — CRM‑системы;
- 9% — платформы для управления проектами и задачами;
- 3% — BI‑системы для анализа и визуализации данных;
- 1% — решения для автоматизации подбора и работы с персоналом.
Наибольшая активность наблюдается в подразделениях с высоким объемом документооборота:
- финансовые службы — 67%;
- отделы закупок — 60%;
- менеджмент — 57%;
- юридические подразделения — 54%.
Специфика использования по направлениям:
- ERP‑системы чаще применяют в закупках (57%) и бухгалтерии (40%);
- облачные платформы популярны в PR‑отделах (33%) и сфере образования и науки (31%);
- CRM‑платформы лидируют среди маркетологов и специалистов по продажам (43%);
- платформы для управления проектами востребованы в ИТ‑сфере (35%) и у топ‑менеджеров (18%);
- BI‑системы и ИИ‑инструменты чаще используют топ‑менеджеры (16% и 24% соответственно).
Малый и средний бизнес: лидируют облачные системы для работы с документами (24%), CRM‑платформы (23%) и ИИ‑инструменты (10%).
Крупные компании: высокий уровень внедрения систем электронного документооборота (47%), ERP‑платформ (32%) и облачных сервисов (21%).
Очень крупные организации: еще шире охват цифровизации — от 58% (электронный документооборот) до 3% (автоматизация подбора персонала).
Каждый третий респондент (27%) в регионе видит, как компания сокращает «бумажную» работу.
В малом и среднем бизнесе 15% сотрудников отмечают реальные шаги по снижению рутинных задач.
Позитивные изменения чаще фиксируют:
- сотрудники служб безопасности (21%);
- представители медицины и фармацевтики (20%);
- HR‑специалисты (17%);
- ИТ‑специалисты (16%).
При этом юристы (68%), специалисты по закупкам (65%) и работники строительной сферы (64%) зачастую не видят изменений в процессах.
Эксперты отмечают, что сейчас автоматизация бизнес‑процессов — не просто тренд, а необходимое условие конкурентоспособности. Технологии ускоряют внутренние процессы, снижают нагрузку на сотрудников и повышают прозрачность коммуникаций.
