Жителям области не нужно будет писать заявления и регистрировать их на сайте Госуслуг или через официальную онлайн-приемную. Достаточно опубликовать фото, место и хештег «СтопНезаконнаяРеклама» в любой соцсети: «ВКонтакте», Facebook или Instagram.
«Этот проект, фактически, направлен на то, чтобы упростить задачу для граждан — не обращаться с заявлением, не собирать соответствующие заявления. И на реализацию полномочий службы. В частности, возможности быстрого, оперативного пресечения фактов незаконной рекламы алкогольной продукции. Конечно, это не исключает увеличения количества обращений. Но, тем не менее, поскольку такая реклама возмущает граждан, и в том числе определенные возрастные категории, в любом случае мы будем реагировать», — говорит замруководителя челябинского УФАС Татьяна Соболевская.
Мониторить сообщения в соцсетях будут сотрудники ведомства. Между тем бизнес уже активно отрабатывает оставленные в интернете жалобы и отзывы клиентов. Пользуется этим чаще всего банковский сектор, ритейл и автодилеры. При этом отслеживают сообщения не сами компании, а специализированные агентства. Своими силами такой проект реализовать крайне сложно.
«В большинстве случаев, занимаются этим не сами сотрудники крупных частных компаний. Это все-таки агентства. Что касается инициативы антимонопольной службы — с одной стороны, да, идея очень и очень неплохая. Весь вопрос в реализации, как это будет построено. На самом деле, эта работа возможна, но если это будут делать люди в ручном порядке, производительность труда будет не очень высокой. Если эти идеи будут автоматизированы, то, с одной стороны, это стоит определенных денег — эта автоматизация. Но одновременно с этим, в том числе, и государственные ведомства получают наиболее качественную реализацию идеи», — рассказал редактор портала «Будь мобильным» Иван Кущ.
За прошлый год количество жалоб на незаконную рекламу выросло почти на треть. УФАС получило от граждан свыше 400 заявлений. Большинство из них касались рекламы мобильных операторов.
