Экономический эффект от роботизации на ММК достиг 730 миллионов рублей. За шесть лет в Группе ММК роботизировано порядка 300 различных бизнес-процессов. Об этом сообщил директор Центра технологий роботизации «Некст» (интегратор RPA-решений в ММК) Михаил Верисов.
В числе типичных причин слабой эффективности внедрения RPA в бизнес-практики Михаил Верисов выделил отсутствие инициативы со стороны топ-менеджмента, противление сотрудников, ошибки в расчете окупаемости проектов, слабую координацию между бизнесом и ИТ, попытки автоматизировать «грязные» процессы и ошибки в выборе инструментов и вендоров.
«Роботизация будет максимально успешной, если она станет стратегией компании, а не разовыми проектами. Если внедрять роботов системно, они станут неотъемлемой частью цифровой трансформации»,— считает Михаил Верисов.
Также очень важно интегрировать RPA с другими технологиями. В частности, в Группе ММК можно наблюдать синергию RPA и искусственного интеллекта с такими прогрессивными методами бизнес-аналитики как Task Mining и Process Mining.
В качестве других условий для успешного развития RPA в компаниях из разных отраслей Михаил Верисов назвал создание Центров компетенций для внедрения и контроля, мониторинг результатов с подсчетом ROI (от англ. return on investment, коэффициент возврата инвестиций), постоянный поиск новых процессов для автоматизации, масштабирование и оптимизацию уже работающих систем. А также формирование в компании культуры роботизации, подразумевающую, что все сотрудники видят в RPA помощника, а не угрозу.
